Подготовка карточек к изменениям в возвратах ТСТ🆗 — 13 мая 2026 г. в 09:19:07.661
Подготовка карточек к изменениям в возвратах ТСТ🆗 Мы планируем запуск нового процесса по возвратам товаров с признаком ТСТ (технически сложные товары) до 30 июня. ТСТ — это товары, возврат которых проходит через диагностику, а деньги покупателю возвращаются только после проверки. 🔥 Если в одной карточке объединены позиции из разных категорий (например, телефон и чехол на этот телефон), система не сможет корректно обработать возврат. В таких случаях при возврате заказ будет проходить как ТСТ: покупатель не получит деньги в момент сдачи товара и будет вынужден дожидаться окончания диагностики. Напоминаем, что по правилам в одной карточке можно объединять только товары одного вида, отличающиеся характеристиками (цвет, размер, вес и т.д.). Товары из разных категорий необходимо размещать в отдельных карточках. ⚡️Что важно сделать сейчас Сейчас самое время проверить свои карточки: если обнаружите объединенные карточки разных видов, для товара другого вида нужно создать новую карточку в корректной категории и архивировать старую. Идентификатор сопутствующего товара при этом можно оставить в описании, это не запрещено. Если карточки не будут приведены в порядок, они могут быть ограничены или заблокированы после запуска нового процесса. Подготовка заранее поможет избежать ограничений и корректно работать с возвратами😍 #МагнитМаркет