Про доверие — 10 февраля 2026 г. в 13:06:52.019

Про доверие Я считаю, что самое полезное, что вы можете сделать для своего продукта - выстроить доверительные отношения со всеми участниками процесса. Почему важно получить доверие команды разработки? Много сигналов того, что agile удачная форма мышления для организации работы. Все больше компании пытаются переходить к плоской структуре организации. У менеджера продукта, как правило, нет формальной власти над разработчиками. Мы “продаем” свои идеи команде. Чем больше команда вам доверяет, тем меньше внутреннего споротивления вы встречаете, тем охотнее пилят ваши фичи, тем менее страшно признаваться, что функционал “не взлетел” (а такое бывает, даже если вы очень хороший менеджер продукта). Почему важно получить доверие ТОПов? Одной из самых частых проблем менеджеров продукта является необходимость согласовывать каждое свое действие с CEO. “Сроки и фичи спускаются сверху”, “Мы делаем не то, что нужно пользователям, а то, что захотел директор”, “На согласнование тратится слишком много времени”… Главная проблема - вам не доверяют. Собственник рискует деньгами. Разрешили бы вы другому человеку управлять своими деньгами, не доверяя ему? Почему важно получить доверие клиентов? Доверие - фундамент любых долгосрочных отношений. Вы ведь хотите, чтобы livetime ваших клиентов был выше? Убедите их, что на вас и ваш продукт они могут положиться. Что он может рассказать вам свои боли, и вы поможете ему их решить. Как выстраивать доверительные отношения? - Будьте открытыми - Не замалчивайте проблемы - Говорите правду - Старайтесь помочь или найти того, кто поможет - Больше личного общения Чаще рассказывайте, почему продукт развивается именно так. Не лгите. Больше общайтесь с людьми вокруг. Научите людей доверять вам, и большая часть ваших проблем решится сама собой. Канал: @productsense автор @o_stratanovich