Воронка продаж на Авито или 5️⃣ шагов к сделке — 19 марта 2026 г. в 08:36:26.737
Воронка продаж на Авито или 5️⃣ шагов к сделке Всем привет!👋🏻 Мы уже рассказывали про то, как писать продающие тексты и подбирать конверсионные заголовки. Разбирали, чем хороший контент отличается от плохого и показывали множество фишек работы на Авито. 💥Сегодня четко и по структуре - готовая воронка продаж на Авито: 1️⃣ Показы Воронка начинается с показов вашего объявления очень широкой аудитории. Главная задача - сузить аудиторию до целевой и показать объявление заинтересованным покупателям. Ключевой параметр на этом этапе - конверсия из показа в просмотр. На нее влияют: Качественный контент; Заголовок, соответствующий запросу; Адекватность и реальность цены. 2️⃣ Просмотры Здесь аудитория уже должна быть заужена до целевой. Начинается прямая работа с покупателем, презентация вас, вашего товара/услуги, ключевых преимуществ и т.д. Ключевой параметр на этом этапе - конверсия из просмотра в контакт. На нее влияют: Качество и РАЗНООБРАЗИЕ контента (3 фото не хватит - нужно 8-10); Описание товара/услуги (преимущества, условия покупки, УТП компании и все, о чем мы уже писали) 3️⃣ Общение Здесь начинается классическая прямая продажа, но с особенностями коммуникации на Авито. Не ограничивайте способы связи, дайте возможность и писать и звонить. Будьте вовлечены в диалог, не отвечайте односложно. Внутри площадки вы можете отправить покупателю фото, видео, другие медиа файлы - используйте эту возможность. И ключевое - скорость ответа! Никаких пропущенных звонков и ответа в течении часа быть не должно! Пользователи на Авито всегда изучают несколько вариантов одновременно. Зачастую, кто первый ответил - тот и продал! Кроме того, качество обработки заявок влияют на ваш уровень сервиса на площадке. 4️⃣ Сделка Если максимально эффективно проработать все предыдущие этапы - здесь уже не возникнет никаких проблем! Проводить сделку внутри Авито или за пределами площадки, каждый продавец решает сам, но и тут есть ряд моментов, которые необходимо учитывать. Сделка должна пройти для клиента максимально удобно - программа лояльности, разнообразные способы оплаты, доставка (в случае с товарами), это те моменты, которые необходимо проработать ДО сделки и презентовать клиенту ПЕРЕД ее завершением. Комфорт покупателя - крайне важный параметр, который напрямую влияет на последний этап воронки. 5️⃣ Обратная связь Этот этап многие компании в своей воронке теряют, а напрасно! Вместе с ним теряется и часть потенциальной прибыли. Просите ваших клиентов оставлять отзывы на площадке - это самый дешевый и эффективный способ повысить репутацию и стать более привлекательным для новых клиентов. Рекомендуем дополнительно мотивировать клиентов, предлагайте за отзыв скидку на следующий заказ, так и лояльность повысите, и шанс повторного обращения увеличите! Кроме того, обратная связь реальных клиентов часто может подсветить точки роста компании, какие-то шероховатости и недоработки, что опять же, несомненный плюс. Мы не стали подробно останавливаться на том, как выглядит качественный контент, что такое УТП, как сделать продающее описание и как найти подходящие заголовки. Ведь все это уже можно найти в нашей Библиотеке знаний Авито! Обязательно изучайте, если еще нет😉