Обновления в апреле — 1 июля 2026 г. в 19:49:57.362
Обновления в апреле 1. Телефония Mango прямо в CRM Подключили интеграцию с телефонией Mango. Входящие и пропущенные звонки попадают прямо в CRM, разговоры записываются. Из пропущенного звонка автоматически создаётся неразобранная заявка — ни один обратившийся клиент не потеряется. Все звонки видны в карточке компании и контакта, поэтому перед разговором сразу видна история общения. 2. ИИ-расшифровка и краткая выжимка звонков Каждый разговор ИИ переводит в текст и делает короткую выжимку — о чём договорились. Не нужно переслушивать запись, чтобы вспомнить детали: открыли карточку — и сразу видно суть. 3. Воронки под разные направления Теперь под каждое направление можно завести свою воронку со своими этапами и правилами: отдельно бетон, отдельно ЖБИ, отдельно подписание контрактов. Привязывать воронку к логистике не обязательно — CRM можно использовать и просто как инструмент продаж. Добавили цели по менеджерам, задачи с напоминаниями и пуш-уведомлениями, а заявку можно собрать из нескольких позиций. Если в диспетчерской создаётся заказ, по нему может автоматически заводиться заявка в CRM — чтобы менеджеры были в курсе отгрузок диспетчера. 4. Новая карта у диспетчера Полностью переписали карту в диспетчерской. Рядом с картой — список всей техники карточками: видно, сколько машин на линии и сколько уже с заказами. Фильтры помогают быстро отобрать нужное: только миксеры или насосы, только онлайн, только с отгрузкой или найти конкретную машину. Кликнули по машине в списке или навели на неё — карта сразу показывает её и её маршрут. Добавили полноэкранный режим, а маршруты строятся заметно быстрее. 5. Создание заказов из 1С Заказ теперь может прийти из 1С в Цифру, а не только создаваться в Цифре. Это удобно, если у вас на стороне 1С уже настроены согласования, счета и проверка финансов: заказ создаётся там, а в Цифру попадает сразу в нужную диспетчерскую для планирования и отгрузки. После выполнения он со всеми данными возвращается обратно в 1С для полноценного учёта. В обмен также добавили насосы, полный номер отгрузки и время возвращения машины на завод.