ProjectMate: система управления юридическим бизнесом

💬 Как юрфирме собирать обратную связь от клиентов и зачем это вообще нужно В конце проекта партнёр спрашивает: «Всё прошло хорошо?» Клиент отвечает: «Да, спасибо». А через полгода уходит к другой фирме, и никто не понимает почему. Клиент не солгал. Он просто знает по опыту: даже если сказать что-то другое, ничего не изменится. Поэтому недовольные клиенты чаще уходят молча, а фирма слышит только тех, кто решил высказаться сам. Спрашивать лучше не в финале, а в середине проекта, и не «всё ли понравилось», а «был ли момент, когда вы не понимали, что происходит с вашим делом». Тогда проблему ещё можно исправить, а ответы складываются в закономерности, а не в отдельные случаи. Как собирать обратную связь регулярно, а не когда партнёр вспомнит, и что потом делать с ответами, подробнее разоб…

+4

[Команда ProjectMate] XI Конференция «Юридический бизнес России» 8–9 октября генеральный директор ProjectMate Евгений Байдаков побывал на XI Конференции «Юридический бизнес России» — два дня про управление, деньги, партнёрство и развитие юридического бизнеса. Было очень много интересных дискуссий, знакомств и разговоров с коллегами по рынку. Нам приятно видеть, что тема управления и автоматизации юрфирм звучит всё громче — значит, мы движемся в правильном направлении. Делимся с вами фотоотчётом 📸

[ProjectMate рекомендует] Сегодня в 11:00 — прямой эфир с Евгением Байдаковым и Натальей Никольской Напоминаем — сегодня в 11:00 генеральный директор ProjectMate Евгений Байдаков и Наталья Никольская встретятся в прямом эфире — обсудят, как автоматизация связана с внедрением финансовой модели в юрфирме. 👉 Подключайтесь к эфиру в 11:00 по ссылке. Ждём вас!

[ProjectMate рекомендует] Приглашаем на прямой эфир Евгения Байдакова (ProjectMate) и Натальи Никольской (МКА «Арбат») 🎙 6 октября в 11:00 наш генеральный директор Евгений Байдаков и Наталья Никольская поговорят о том, как технологии могут быть связаны с внедрением финансовой модели в юридической фирме.  Евгений Байдаков — разработчик ProjectMate и основатель ИТ-компании «Авиком Бизнес Технологии». Более 21 года работает с юридическим бизнесом и провёл свыше 250 внедрений системы автоматизации. Наталья Никольская — адвокат, председатель МКА «Арбат», основатель Конференции «Юридический бизнес России» и руководитель курса НИУ ВШЭ ВШЮА «Финансовая модель юридической фирмы, адвокатского образования».  🛠 В эфире обсудят, какую роль автоматизация может играть при работе с финансовой модель…

📊 Где юрфирма теряет часы и деньги: путь проекта от договора до отчёта Финансовую модель юрфирмы можно построить за неделю. Сложнее сделать так, чтобы через месяц в ней остались актуальные цифры: данные для неё часто собирают вручную из нескольких таблиц.  В новой статье прошли по пути проекта от договора до отчёта для партнёров и посмотрели, на каких этапах данные вносят повторно: ▪️ когда теряются часы и затраты, которые так и не попадают в счёт ▪️ сколько стоят такие потери и почему их не видно в таблицах ▪️ с чего начать наводить порядок, если единой системы пока нет 📝 Читайте в Дзен по ссылке — https://dzen.ru/a/arz0qtMXNl4JWEsZ Тема статьи входит в программу НИУ ВШЭ «Финансовая модель юридической фирмы, адвокатского образования». Блок по автоматизации и цифровизации модели про…

🚨 Уважаемые пользователи! Из-за неполадок на стороне нашего интернет-провайдера у нас временно не работает электронная почта. Мы не получаем ваши письма и не можем на них отвечать. Пока проблема не устранена, пожалуйста, обращайтесь в нашу Службу поддержки по телефону: ☎️ +7 (495) 783-83-34 Мы уже работаем с провайдером над восстановлением работы сервиса и обязательно сообщим, как только всё починим. ⚠️ Обратите внимание: письма, отправленные в это время, могут быть не доставлены. Пожалуйста, продублируйте важные обращения по телефону. Приносим извинения за неудобства и благодарим за понимание!