Один вопрос, который отделяет занятость от результата
Один вопрос, который отделяет занятость от результата Мы прошли по всей цепочке. Совещания без решений, двенадцать одинаково срочных задач, очередь из людей, которые ждут вашего ответа, и работа, которую делают по два раза. Заметили общее? Ни в одном случае никто не ленился. Все были заняты. Все выкладывались. И именно поэтому проблему так сложно увидеть, ведь усталость создаёт полное ощущение продуктивности. Отличить одно от другого помогает вопрос, который стоит задавать себе в конце недели. Не «что мы делали», а «что стало другим». Клиентов стало больше. Средний чек вырос. Срок сборки сократился. Ушла задача, которая висела три месяца. Если ответа нет, а неделя была плотной, значит, вы неделю оплачивали процесс, а не результат. И это не про то, что надо работать ещё больше. Это ровно наоборот. Там, где появляются правила, приоритеты и понятные критерии, люди начинают успевать в спокойном режиме то, что раньше делали в мыле. Если после этой серии вы поймали себя на мысли, что у вас всё именно так, приходите на диагностику бизнеса в ПроСистему. Разберём, куда конкретно у вас утекает время команды и что чинить первым. Пишите, посмотрим вместе.