Ошибка 1. Вы объясняете, что сделать, но не показываете, что должно получиться.
Ошибка 1. Вы объясняете, что сделать, но не показываете, что должно получиться. «Подготовь презентацию для клиента» звучит кристально ясно. В вашей голове. А в голове сотрудника рождается своя презентация, и она совпадает с вашей примерно так же, как фотография в паспорте совпадает с оригиналом. Описывайте результат, а не действие. Ошибка 2. Вы вроде отдали задачу, но забыли отпустить. Стоите рядом, заглядываете в монитор, поправляете по ходу, переспрашиваете каждый час. Сотрудник быстро понимает, что настоящий хозяин задачи всё ещё вы, и спокойно перекладывает ответственность обратно. А зачем стараться, если шеф всё равно вмешается на финишной прямой. Ошибка 3. Вы не договорились, что значит «готово». «Закончишь, скинь» это не критерий, это загадка. Готово это отправлено клиенту? Согласовано с вами? Просто лежит в папке и ждёт? Без чёткой точки финиша задача превращается в игру, где каждый думает, что мяч на стороне другого.