Какая глупая ситуация 🤦 — 2 июня 2026 г. в 20:40:18.224
Какая глупая ситуация 🤦 Вводная информация! При бронировании не России мы, турагенты, вносим данные туристов в систему: фамилия, имя, дата рождения, серию и номер паспорта и срок действия - это самые важные данные Но по России мы должны вносить ещё и отчество. И один туроператор в своей системе добавил данные отчества в обязательном порядке и для заграницы, но в самом бронировании отчества не видно. Теперь к истории Пару недель назад в чате дома девушка попросила соседей поделиться контактом турагента Когда админ отметила меня, выше уже были рекомендации других 🙈 Но отметка меня была со словами "Эля, из нашего дома, от неё весь дом летает отдыхать" 😂 Я написала 💃 Подобрали отели, даты, перелёты Познакомились лично пару дней назад - передала документы и всё рассказала: что, когда и куда ✈️ Вылет завтра, 3 июня 1 июня, сижу, никого не трогаю, вдруг турист пишет: "Эля, а у меня тут в билете буква N в отчестве пропущена" Я как сидела, так и шок словила Проверяла же, несколько раз Должно быть Vitelevna, а получилась Vitaleva (данные изменены) Напомню, что в бронировании не видно отчество, вот и "проверила" 🤦 Я сижу, понимаю, что отчество то не подаётся, но туристы новые, тем более соседи, тем более вообще первый раз летят заграницу - зачем им и мне такой стресс, а вдруг не посадят на рейс 🫣 Раз отчество не подают в авиакомпанию, я залезаю в бронирование уже на сайте авиакомпании и (тут матные слова) вижу отчество без буквы N 🤦 Если бы это была РФ авиакомпания, то поменять было бы просто, оперативно и быстро Но нет, это турецкие 🤦 которые отвечают месяцами (тему со сломанной коляской многие помнят? Так вот, не вернули они до сих пор, 2 года прошло, ага) Пишу им на почту и в поддержку, отправляю паспорт с правильными данными - ничерта 😩 Параллельно пишу туроператору, что ошибка и вообще зачем подают отчества? Они зато оперативно отвечают: "Замена (штраф) за каждый билет" 🤬 А ещё приписка "Турагент несёт ответственность за внесённые данные, а именно фамилия, имя, дата рождения" Я опять: "Так отчество зачем запрашиваете и подаёте в авиакомпанию?" И опять репит о штрафе Посидела, подумала, что нечего ни туристу, ни мне переживать, ошибка моя, оплачу и буду спать спокойно 🤞 Завтра первый вылет и первый отдых моих туристов ✈️ и первый майбах, кстати 🙈 Хорошего отдыха 💃