товаров заставляет потребителя откладывать решение о покупке, опасаясь ошибиться среди ... — 6 июля 2026 г. в 13:00:03.304
товаров заставляет потребителя откладывать решение о покупке, опасаясь ошибиться среди одинаковых предложений и карточек товаров. И тут, на смену традиционному поиску приходит делегирование выбора внешнему источнику, агрегирующему информацию - нейросетям. Но вот какой товар покажет ИИ именно вам - большой вопрос, и в какой-то мере тайна, ведь от пользователя к пользователю советы нейросети отличаются. 49% потребителей получают бьюти-рекомендации через ИИ, а доля трафика на сайты брендов из чат-ботов выросла с 5-7% лета прошлого года до четверти трафика сейчас, причем такие посетители заметно более склонны к покупке и повторным покупкам." Хочется отдельно отметить слова Анны по поводу обмана ожидания и доверия. Хоть косметика и воспринимается как лёгкая категория, но она призналась, что выпустить ненужный продукт и обмануть ожидания тоже страшно. Пусть это и не уголовно наказуемо, но каждый такой прецедент на рынке бьет по доверию потребителей, которые скоро не будут верить вообще ничему, и лично я с ней согласна. Дычева также раскритиковала термин "космецевтика" как маркетинговую пустышку без юридического статуса, а Виктория Карташова и Сергей Шуляк подметили, что в фарме есть аналогичная дилемма с витаминами в виде БАДов и в виде ЛС. Космецевтика - это просто косметика с активными ингредиентами. Профессиональная косметика - та, что является частью услуги в салоне красоты. А аптечная косметика - это бренды для людей с дерматологическими диагнозами. Когда каждый второй проект в пресс-релизе пишет "профессиональный бренд" и "высококачественные ингредиенты", а над рецептурой работали 18 месяцев - это штампы." Вероника Королёва, директор по развитию экосистемы "Ригла-Здравсити не согласилась с Дычевой, придерживаясь мнения о том, что космецевтика - это косметика продающаяся в аптеке, и посетовала, что потребители не различают бренды по медицинской ценности, ориентируясь на известность, цену и промо-акции, а не на клинические свойства продукта. Мы отобрали для вас самое-самое интересное, было очень интересно послушать, что там и как там у "соседей", причем обеим сторонам. Представители фармотрасли заявляли "как же скучно мы живем" слушая о коллаборациях и взаимодействиях косметических брендов с аудиторией. А с другой стороны, представители бьюти-индустрии узнали немного больше о регуляции в фармацевтике, и даже немного позавидовали, ведь у нас есть четкие критерии того, что можно заявлять в рекламе, что нельзя. А что вы думаете о косметике в аптеке и что для вас - "космецевтика"? ✅ - должна быть только космецевтика 🤩 - будет здорово, если будут представлены не только "аптечные" бренды 🛑 - вся косметика в аптеках только зря "срочится" #мероприятия Подпишись