Фармэкспедиция 3.0. Красноярск: сибирский масштаб, близкие люди
Фармэкспедиция 3.0. Красноярск: сибирский масштаб, близкие люди После Хакасии и Северной Осетии Фармэкспедиция направилась в Сибирь — 3−5 сентября Красноярск собрал 215 участников, среди которых — 88 руководителей из 46 аптечных сетей и 26 регионов России, 82 работника первого стола и заведующих аптеками, а также фармпроизводители и поставщики решений. Путешествие получилось насыщенным — три дня пролетели незаметно. Каждый увез с собой не только что-то полезное для бизнеса, но и что-то более личное — память, эмоцию, фото с невероятными пейзажами и счастливыми лицами. Четверг. Знакомство с аптечной Сибирью В этот раз знакомство с регионом началось со знакомством с историей профессии. «Губернские аптеки» открыли для участников сразу несколько дверей: аптека № 4 с ветеринарным отделом и кислородными коктейлями, историческая аптека № 1 с баночками и этикетками из 19 века под музейным стеклом и симуляционный центр, где готовят специалистов первого стола. Вся экскурсия — пешком, через центр Красноярска, через дождь и ремонтные работы в преддверии 400-летия города. Затем — приветственный ужин в ресторане «Сибиряки». Там — местная кухня, музыка, радость встречи со старыми знакомыми. У Фармэкспедиции постепенно формируется надежный костяк, крепкое ядро постоянных участников. Но и тех, кто впервые с нами, в зале было не меньше половины. Пятница. О настоящем и будущем аптеки Деловой день в Hilton Garden Inn начался с открытого микрофона. Это уже наша традиция — дать участникам возможность представиться своими словами, рассказать о компании, показать видеоролик, пошутить и, главное, запомниться. Параллельно для 82 первостольников и заведующих аптеками прошел трехчасовой тренинг Олега Гончарова. Руководитель может придумать стратегию, пересмотреть мотивацию и обновить торговый зал, но каждый день отношения с покупателем выстраивает конкретный специалист — Олег Гончаров знает это, как никто другой. После короткой паузы для работников первого стола прошел мастер класс с викториной от партнеров из компании «Эй энд Ди Рус». Приятно отметить, что практика тренингов для первостольников как важной части Фармэкспедиции, встретила хорошие отзывы и от производителей, и от самих первостольников. Ниже — один из многих, но самый емкий: «До тренинга я ничего не знала об Олеге Гончарове и шла туда без ожиданий. Но процесс тренинга меня так зацепил и мне было так интересно и важно подчеркнуть для себя важные мысли и разобраться в непонятных для себя моментах, что это обучение было для меня одним из самых запоминающихся. По окончании тренинга появилось стойкое желание привести на него весь свой коллектив, чтобы эти мысли и доходчивое изложение услышало больше людей!" Далее — основная программа под модерацией Олега Гончарова В этот раз было четыре 60-минутных дискуссии: • Эволюция аптечных БАД: как меняется категория и что помогает аптеке работать с ней осмысленно. • Аптеки Сибири с региональным колоритом: за счёт чего местные сети сохраняют свои позиции и собственный характер. • Верность сотрудника аптеке: почему люди остаются в команде и какую роль в этом играет руководитель. • Будущее традиционной аптеки: что заставляет покупателя возвращаться и как заслужить его доверие.