В России вступили в силу законы о платформенной экономике, которые закрепляют на уровне...
В России вступили в силу законы о платформенной экономике, которые закрепляют на уровне федерального законодательства правила взаимодействия маркетплейсов, продавцов и покупателей Федеральный закон № 290-ФЗ вносит поправки в закон о защите прав потребителей: теперь покупатель сможет направить претензию по качеству товара продавцу через интерфейс платформы, а маркетплейс обязан обеспечить такую возможность и вернуть деньги, если заказ оплачивался через площадку. Площадки также начнут сверять сертификаты и регистрационные данные товаров с государственными реестрами, а продавцам гарантируется предупреждение об изменении комиссий и право отказаться от скидок за свой счет. Основания для возврата товара не меняются — их по-прежнему определяет закон о защите прав потребителей, и сам маркетплейс не становится продавцом, если не торгует от своего имени.