Клиент пишет «мне точно к вам надо!», а потом просто исчезает?
Клиент пишет «мне точно к вам надо!», а потом просто исчезает? Знакомая ситуация, когда вы провели отличную первую сессию, клиент ушел вдохновленным, но за час до второй встречи прилетает: «Извините, обстоятельства изменились»?. Вы проваливаетесь в вину: «Что я сделал не так?». Но дело не в вашей некомпетентности. Это реакция системы клиента на изменения. Пока вы не умеете её диагностировать, вы будете работать вслепую, винить себя и терять доход. Можно выгорать от постоянных отмен, а можно получить четкий алгоритм действий. 22–24 октября Институт Психологического Здоровья Нации проводит бесплатный интенсив: «Протокол работы с сопротивлением и саботажем клиента» Основатель института и автор интенсива – Екатерина Целикова, практикующий психолог и выпускница легендарной школы Hellinger® Sciencia. За ее плечами 17+ лет практики и более 20 000 часов работы с клиентами. Вы узнаете: 🔸 5 зон проверки до того, как сказать «клиент сопротивляется». 🔸 Как системная диагностика вскрывает истинные причины саботажа. 🔸 Как вернуть уверенность и не сливать клиентов. 👉 Занять место: https://clck.ru/3WWxz6 🎁 Бонус за регистрацию: PDF «Диагностическая карта специалиста». И именной сертификат за участие.