Как меня, турагента, развели мошенники 🙈 — 12 августа 2026 г. в 20:28:22.942
Как меня, турагента, развели мошенники 🙈 Да, этот турагент - я. И самое обидное, что почти с самого начала я чувствовала: что-то здесь не так. Недавно мы вернулись из поездки: три ночи в Адыгее и пять в Геленджике. Хотя я руководитель туристического агентства, жильё в России иногда бронирую сама через Avito и другие сервисы. Квартиру в Геленджике искали буквально за несколько дней до поездки. Мне хотелось в один конкретный ЖК - рядом с морем, с бассейном и красивыми видами. И тут сестра присылает вариант на Ozon Путешествиях. Тот самый ЖК. Хорошая квартира. Цена заметно ниже остальных. Но отзывов нет. Что-то здесь подозрительно... 🚩 Первый звоночек. Но решили: это же Ozon Путешествия. Наверняка объекты проверяют. А предложение, наверное, просто новое, поэтому отзывов ещё нет. Забронировали. После этого с сестрой в Telegram связалась девушка, ответила на вопросы. Обычное человеческое общение 🤷♀️ За пару дней до заезда она пишет: нужно внести возвратный депозит - 10 000 рублей. После оплаты пришлёт инструкцию по заселению. И тут у меня снова внутри: А почему депозит нужно переводить заранее? 🚩 Ещё один звоночек. Но квартира хорошая, техники много, депозит вполне объясним. Перевели. Получателем оказался клиент Ozon Банка - и это добавило уверенности. Всё выглядело связанным с одной экосистемой. Мы были в Адыгее, где периодически пропадала связь. После перевода девушка перестала отвечать, и сначала мы списали это на связь. Сестра написала через личный кабинет Ozon Путешествий, что мы ждём инструкцию. Тишина. Последний вечер в Адыгее. Утром ехать в Геленджик. Сидим всей семьёй у бассейна и смеёмся: «Интересно, а завтра мы вообще попадём в эту квартиру?» И буквально в этот момент сестре звонят из Ozon Банка. По её лицу я сразу поняла: Мы попали.🙈 Нам сообщили, что бронирование отменяют: появились подозрения в отношении владельца квартиры, который перестал выходить на связь. Стоимость бронирования нам вернули. А мы говорим: «Это всё хорошо. Только мы ещё 10 000 рублей депозитом перевели...» Я сразу связалась с Т-Банком и попыталась отменить перевод. Но вернуть деньги не смогли: физическому лицу я перевела их сама и добровольно. Мы обратились и в Ozon. Заявление приняли - и дальше остаётся ждать. Прошло больше двух недель, решения пока нет. В такие моменты особенно чувствуется разница между массовым агрегатором и индивидуальной работой с человеком. Так что очень похоже, что наши 10 000 рублей стали платой ещё за один жизненный опыт. А ведь звоночки были с самого начала. Я турагент. Сама предупреждала туристов, как не попасться на уловки мошенников. Квартира без отзывов. Слишком привлекательная цена. Депозит заранее. И всё равно каждый раз я находила объяснение, почему всё нормально 🙈🤦♀️ Оправдываю себя только одним: мозг к тому моменту, видимо, уже тоже ушёл в отпуск 😄 Хотелось думать о горах и водопадах, а не искать подвох. Но интуиция несколько раз сказала: «Оля, что-то здесь не так». Надо было послушать. Поэтому я и решила рассказать эту историю здесь. Не чтобы сказать: «Никогда ничего не бронируйте самостоятельно». В путешествиях по России я сама иногда пользуюсь такими сервисами и буду пользоваться дальше. Просто иногда даже опыт не спасает от желания поверить в очень удачный вариант. А мошенники, видимо, именно на это и рассчитывают. Так что пусть наши 10 000 рублей хотя бы принесут кому-нибудь пользу 😄 Если при бронировании внутри мелькнёт: «Что-то здесь не так...» - лучше проверьте ещё раз. А я очень хочу пожелать всем нам одного - никогда не попадаться на мошенников. Ни в путешествиях, ни где-либо ещё ❤️ Ну всё, хватит о грустном 😊 Сама поездка получилась очень классной! И квартиру потом мы забронировали ещё лучше, с видом на море и без депозита. Но, правда, и дороже 😁 После stories вы задали мне много вопросов, и я поняла, что стоит рассказать о нашей поездке подробнее. Поэтому дальше расскажу про Адыгею, Геленджик и самое запоминающееся из этой поездки ❤️