МОЯ ШПАРГАЛКА: 5 ОБЯЗАТЕЛЬНЫХ ВОПРОСОВ КЛИЕНТУ, ЧТОБЫ ЗАКЛЮЧИТЬ ДОГОВОР — 4 июня 2026 г. в 08:14:23.847
МОЯ ШПАРГАЛКА: 5 ОБЯЗАТЕЛЬНЫХ ВОПРОСОВ КЛИЕНТУ, ЧТОБЫ ЗАКЛЮЧИТЬ ДОГОВОР Когда бухгалтер начинает продавать свои услуги, часто возникает желание сразу рассказать про опыт, команду, сервис и преимущества компании. Хочется выложить все козыри на стол в надежде, что что-то точно зацепит клиента. Но практика показывает обратное: чем больше говоришь, тем меньше понимаешь, зачем человек вообще к тебе обратился. —————— Перед тем как делать предложение, рекомендую задать клиенту пять вопросов: 1️⃣ Почему решили искать нового бухгалтера? Ответ помогает понять реальную причину обращения. Иногда проблема вовсе не в бухгалтерии, а в коммуникации или других тонкостях. 2️⃣ Что вас не устраивало в предыдущем опыте работы? Очень часто именно здесь клиент рассказывает о своих главных ожиданиях от нового подрядчика. 3️⃣ Какую задачу хотите решить? Кому-то важно снять с себя нагрузку, кто-то хочет навести порядок в учете, а кому-то нужен бухгалтер с опытом именно в его сфере деятельности. 4️⃣ Что для вас важно при выборе бухгалтерской компании? Критерии у всех разные: стоимость, скорость ответов, опыт работы в определенной отрасли, формат взаимодействия и др. 5️⃣ Кто принимает окончательное решение? Этот вопрос помогает понять, с кем в итоге будет согласовываться сотрудничество и как выстроить дальнейшее общение. —————— Получив ответы на эти вопросы, вы будете говорить с клиентом о том, что важно именно ему, а не о том, что вам хочется рассказать о себе. ‼️ СНАЧАЛА ПОНЯТЬ ЧЕЛОВЕКА И ЕГО ПОТРЕБНОСТИ, А ПОТОМ ДЕЛАТЬ ПРЕДЛОЖЕНИЕ - с этого начинается продажа бухгалтерских услуг. @razumbuh #разумныйбухгалтер 📍 Навигация по каналу 🛫 Почему закрыты комментарии 👩💻 Кто я | info@razumbuh.ru