🔍Беспощадная персонализация — 9 мая 2026 г. в 09:30:02.698
🔍Беспощадная персонализация Очередной материал в нашу любимую рубрику «киберпанк, который мы заслужили». Персонализация в бизнесе используется давно. Например, контекстная реклама настраивается с учетом возраста, пола, социального статуса, географии и даже времени суток. Это позволяет предлагать потенциальному покупателю именно тот товар или услугу, в которой он действительно заинтересован. Авиаперевозчики, отели и службы такси пошли дальше — используют динамическое ценообразование в зависимости от спроса. Но это все еще цветочки. Развитие искусственного интеллекта и моделей больших данных дает возможность перейти к персональному ценообразованию. Задача старая — решение новое Одной из задач бизнеса является определение «максимальной цены», которую готов заплатить потребитель. Ранее этот максимум можно было только «нащупать» методом проб и ошибок. Повышение и понижение цены и последующий анализ спроса позволяли приблизительно узнать оптимальную цену, которая максимизирует прибыль поставщика. Но процесс этот был совсем не прост и занимал много времени. Сейчас же появляется возможность назначать цену на товар индивидуально, ориентируясь на характер, привычки, финансовый достаток покупающего. Работает это так. IT-специалист Андрей, работающий на руководящей должности, не замечает разницы между ценой на пиццу в 1 000 и 1 300 рублей. В любом случае он сделает заказ в привычном заведении — время на поиск альтернатив дороже! Персонализированная цена для Андрея — 1 300 руб. Домохозяйка Марина с тремя детьми деньги считает. И закажет пиццу там, где дешевле. Персонализированная цена для Марины ровно на ту же самую пиццу в том же ресторане — 800 руб. Три подхода к ценообразованию 1️⃣На основе правил. Цены меняются для всех одинаково, но зависят от сезона, спроса, складских остатков. 2️⃣На основе анализа рынка. Алгоритмы изучают спрос и цены конкурентов, позволяя выработать оптимальную стратегию. 3️⃣На основе персонализации. Цены на один и тот же товар разные у разных покупателей. Последний подход самый эффективный и… самый беспощадный. А есть ли плюсы? Экономисты сейчас спорят, как персонализация повлияет на инфляцию. Строго говоря, персональные цены могут быть не только выше, но и ниже среднерыночных. Это даст производителю возможность расширить продажи на аудиторию, которая ранее не могла позволить себе данную группу товаров. 🔹И — предположительно — в долгосрочной перспективе персонализазированный подход может способствовать росту экономической активности и снижению цен. Звучит, вроде бы, логично… но на «бытовом» уровне верится слабо. Кажется, мы все же будем платить больше — этим все и ограничится. РБК Деньги в «Максе» Фото: Freepik #цены #маркетинг