🔔Уважаемые клиенты!
🔔Уважаемые клиенты! 11-12 октября 2026. Временные перебои в работе сервисов 1С-Отчетность, 1С-ЭДО, 1С-ЭПД. Причина — новые атаки БПЛА повредили инфраструктуру дата-центра Яндекса во Владимире, что затронуло работу ряда наших сервисов. Статус работоспособности и восстановления сервисов Яндекс: https://status.yandex.cloud/ru/timeline Причины сбоя находятся вне сферы контроля фирмы "1С" и оператора сервисов ГК "Астрал". Такие обстоятельства являются чрезвычайными, непредотвратимыми и обладают признаками обстоятельств непреодолимой силы (п. 3 ст. 401 Гражданского кодекса Российской Федерации). Сведения о сбое направлены ГК "Астрал" в Национальный координационный центр по компьютерным инцидентам (НКЦКИ) в рамках государственной системы обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак на информационные ресурсы Российской Федерации (ГосСОПКА). Специалисты ГК «Астрал» работают над восстановлением. Если у вас возникают вопросы о возможных штрафах за использование бумажных перевозочных документов в период сбоя, сообщаем: ▪в предусмотренных Минтрансом случаях согласно п. 5 Приказа Минтранса России от 01.06.2026 № 262 перевозочные документы могут оформляться на бумаге. Кроме того, до 1 марта 2027 года МВД и Ространснадзору поручено ограничиваться устным замечанием, если вместо электронных перевозочных документов предъявлены бумажные. Документы для контролирующих органов. Если вы столкнулись со сложностями в период инцидента, вы можете использовать официальные письма для предоставления в контролирующие органы. Они подтверждают отсутствие технической возможности своевременно направить документы по ряду сервисов 11 октября 2026 года. Письма доступны по ссылке: https://astral.ru/lp/letters-oct/ Подробная информация об инциденте, принятых мерах и правовых последствиях для пользователей сервисов представлена в официальном информационном письме ГК «Астрал»: ознакомиться с документом: https://astral.ru/upload/iblock/aa7/njnizu8jtfisgpkmlbylx5hgaflv0b2g/Svodnoe-pismo-Ob-intsidente-08.10.2026.pdf