Реклама в недвижке | Олег К. | Маркетинг и недвижимость
Бизнес · 24 сентября 2026 г.
1000 заявок не имеют смысла, если отдел продаж не может их обработать — 24 сентября 2026 г. в 06:30:02.346
1000 заявок не имеют смысла, если отдел продаж не может их обработать Реклама работает, заявки идут, CPL выглядит хорошо, маркетинг отчитывается о 1000 новых лидах за месяц, а продаж больше не становится Проблема может быть вообще не в рекламе Если отдел продаж физически не успевает обработать входящие обращения, часть клиентов просто теряется - Кто-то получает ответ через несколько часов - Кто-то ждёт до следующего дня - Кому-то менеджер не перезвонил повторно - А кто-то уже успел оставить заявку в соседнем ЖК И получается странная ситуация, маркетинг привел больше потенциальных покупателей, но бизнес не смог использовать этот спрос Поэтому мы смотрим не только на количество заявок. Важно понимать - сколько заявок обработали - как быстро связались с клиентом - сколько лидов удалось квалифицировать - сколько записали на встречу - сколько дошли до отдела продаж - сколько перешли к выбору квартиры - сколько дошли до сделки Допустим, было 500 заявок и отдел продаж обработал их нормально После увеличения бюджета получили уже 1000, но скорость ответа выросла, менеджеры начали пропускать звонки, а повторных касаний стало меньше На бумаге результат вырос в два раза. Для продаж это может означать совсем другое Поэтому перед тем, как увеличивать рекламный бюджет, иногда стоит задать более простой вопрос - А справится ли отдел продаж с дополнительным потоком? Если нет, можно потратить больше денег на привлечение клиентов и одновременно увеличить количество потерянных покупателей Хотите понять, на каком этапе вашей воронки теряются клиенты? Напишите мне в ЛС А ваш отдел продаж выдержит удвоение заявок? 🔥 - Да, готовы 😢 - Нет, уже тонем 🤔 - Не знаю, не считали