В американском маркетинге есть такое понятие как GOODWILL. — 26 августа 2026 г. в 18:27:00.663
В американском маркетинге есть такое понятие как GOODWILL. Это нематериальная ценность бизнеса, которая складывается из его репутации, доверия, узнаваемости, отношений с клиентами. Ваш бренд может стоить миллионы. Но если вам не доверяют, его реальная цена может быть близка к нулю. На вебе по трендам я констатировала, что экономика репутации наконец-то начала зарождаться в России. Хвала воробушкам! Нам всем этого не хватало. Раньше можно было реально творить, что хочешь. Бренд мог существовать отдельно от своего владельца. Компания что-то продавала, а собственник оставался где-то за кулисами. Сегодня всё иначе. Мы хотим знать, кто стоит за брендом. Нам интересно, что говорит основатель. Как он живёт. Как относится к сотрудникам. Что считает нормой. Во что верит. Так что фраза «моя личная жизнь не имеет отношения к бизнесу» перестаёт работать. Ещё на вебе я сказала, что Cancel-маркетинг становится инструментом в руках хитрых маркетологов. Создавать красивые искусственные скандалы, чтобы поднять волну хайпа вокруг. Я предположила, что так сделала Додо-пицца с собакой ДодоБоней. Возможно, Viva La Vika тоже запрыгнула на волну тренда Отмена-маркетинга. Ну, что имеем, то имеем 🤷🏼♀️