ИИ СТАНОВИТСЯ УМНЕЕ
ИИ СТАНОВИТСЯ УМНЕЕ . . . Но есть нюанс: чем больше возможностей получает ИИ, тем важнее понимать, что именно ему стоит доверять, а что должно оставаться под контролем человека. Недавний пример – Anthropic добавила ИИ-агента Claude в Google Chrome. Он может работать с открытыми вкладками, переходить по страницам, собирать данные и заполнять формы, но важные действия остаются под контролем пользователя. В авторитейле границы применения ИИ тоже особенно важны. За одним автомобилем стоят десятки параметров: комплектация, цена, наличие, пробег, история, сервисные данные, кредитные условия. А значит, технология должна не просто уметь работать с этой информацией, но и приносить конкретную пользу клиенту или сотруднику. Поэтому в РОЛЬФ действуют несколько принципов: ✔️ Сначала данные, потом ИИ – технология работает поверх надёжной цифровой инфраструктуры; ✔️ Автоматизация рутины, а не ответственности – сложные клиентские ситуации остаются за человеком. ✔️ Ускорение анализа данных – ИИ помогает быстрее находить нужную информацию, проверять гипотезы и принимать решения. Для РОЛЬФ Тех ИИ – не цель сам по себе. Он нужен там, где реально сокращает количество действий, экономит время, снижает число ошибок или помогает быстрее принимать решения. А если этого эффекта нет – возможно, автоматизировать процесс вообще не нужно. А технологии, которые уже сегодня упрощают взаимодействие с РОЛЬФ, собраны в приложении «Мой РОЛЬФ» – от цифрового гаража и записи на сервис до помощи на дороге.