❗ Сообщение ≠ обращение в МАХ — 1 июля 2026 г. в 10:00:02.277
❗ Сообщение ≠ обращение в МАХ Продолжаем разбирать обязанности управляющих УО и ТСЖ при работе в национальном мессенджере. После запуска домовых чатов в МАХ вопросов у управляющих МКД стало только больше. На какие сообщения собственников нужно отвечать? Что считается обращением? Как объяснить жителям правила взаимодействия? 28 июля в 10.00 мск в новом выпуске рубрики «Пульс ЖКХ» Ирэн Парсамян и Елизавета Ланковская объяснят: ▪️ в чём разница между сообщением и официальным обращением ▪️ как реагировать на требования жителей в чатах ▪️ что включить в приветственные посты в МАХ ▪️ как организовать взаимодействие на платформе ▪️ какие ошибки будут стоить времени ваших сотрудников ➡️ Оставляйте вопросы по теме заранее. Участие бесплатное. Ссылку доступа к трансляции опубликуем накануне эфира. 💬 Бонус: шаблоны первого сообщения УО в домовом чате и ответа собственникам на фразу «Вы обязаны отвечать». #ПульсЖКХ #РосКвартал #Ассоциация_Р1