«Просто для отчётности»: как одна подпись лишила невесту денег и настроения — 9 июля 2026 г. в 01:19:00.613
«Просто для отчётности»: как одна подпись лишила невесту денег и настроения В феврале жительница Красноярска, готовившаяся к свадьбе, посетила салон свадебных платьев на улице Кирова. Её внимание привлекло конкретное платье с сайта, но на примерке оно разочаровало. Другие варианты тоже не подошли. Тогда сотрудница предложила внести 10 000 рублей в качестве брони скидки, заверив, что сумма возвращается, а скидка действует на любой наряд. Девушка согласилась. Через месяц её попросили приехать и в спешке подписать ещё один договор, который, по словам персонала, был «просто для отчётности». Не вчитываясь, она подписала документ. Позже выяснилось, что это был договор на консультационные услуги и акт приёма-передачи, о существовании которых её не предупреждали. В конце апреля, вернувшись, чтобы выбрать платье по брони, девушка снова ничего не нашла. В мае она пришла с требованием вернуть деньги и написала заявление, но ответа так и не получила. Позже, изучив отзывы, она обнаружила, что в подобной ситуации оказались и другие клиентки. После этого девушка обратилась в Управление Роспотребнадзора. Наши специалисты провели выездное обследование свадебного салона и выявили сразу несколько нарушений: не на всех товарах имелись ценники с указанием наименования и цены, а также не было информации об оказываемых услугах и условиях их предоставления. Кроме того, в договоре купли-продажи обнаружился пункт, определяющий рассмотрение споров, вытекающих из договора, по месту нахождения продавца, что ущемляет право потребителя на самостоятельный выбор территориальной подсудности споров, например, по месту своего жительства. По фактам нарушения законодательства о защите прав потребителей ИП Свистуновой Н.А. объявлено предостережение о недопустимости нарушений обязательных требований. Также наши специалисты разобрались и в хитросплетении двух договоров. Оказалось, что в первый день визита девушка подписала договор купли-продажи, а через месяц — договор на консультационные услуги. Причем оба договора датируются одним числом.По условиям первого, если в течение 14 дней не расторгнуть первый договор, внесённые 10 000 рублей засчитываются в счёт оплаты консультаций. Именно это и было сделано без ведома покупательницы. ❗Важно: Чтобы не оказаться в похожей ситуации, нужно всегда очень внимательно читать условия договора и ни в коем случае не подписывайте его не глядя — есть риск заплатить деньги впустую. Будьте внимательны! Роспотребнадзор Красноярск