Шумный компрессор холодильника не дал покоя: покупателю вернули 35 тысяч рублей — 15 июля 2026 г. в 01:14:01.213
Шумный компрессор холодильника не дал покоя: покупателю вернули 35 тысяч рублей Пенсионерка приобрела холодильник в минусинском магазине «Бирюса» на улице Ботанической, однако в процессе эксплуатации выявился серьёзный недостаток — слишком шумная работа компрессора. В своей жалобе нашим специалистам женщина пояснила: «Шум от холодильника был настолько сильным, что даже я, имеющая плохой слух и пользующаяся слуховым аппаратом, не могу спокойно находиться дома, полноценно отдыхать, а тем более спать. Я вынуждена не пользоваться им». Со слов потребителя, холодильник работал не только громко, но и без остановки. В сервисном центре на устной консультации пояснили: такая работа не является нормой — в исправном состоянии компрессор должен включаться раз в полтора часа. Специалисты Управления Роспотребнадзора помогли пенсионерке составить претензию с требованием вернуть деньги за некачественный товар. Продавец принял холодильник на диагностику, но сообщил, что дефект не обнаружен. Тогда женщина обратилась в суд — мы ей также помогли подготовить исковое заявление. В ходе судебного разбирательства продавец пошёл навстречу потребителю: стороны заключили мировое соглашение. Индивидуальный предприниматель Кузнецова Г.Н. согласился вернуть пенсионерке 35 000 рублей. В свою очередь покупатель обязалась передать товар продавцу в установленный срок. Роспотребнадзор Красноярск