Справедливость восстановлена — продавец вернул деньги потребителю — 29 июля 2026 г. в 01:16:00.919
Справедливость восстановлена — продавец вернул деньги потребителю В наш адрес поступила жалоба от жителя Северо-Енисейска, который приобрел через маркетплейс "Вайлдберриз" некачественный внутренний накопитель для компьютера. Стоимость товара составила 11 261 рубль. Мужчина и не предполагал, что вместе с товаром он приобретет себе "головную боль". При первом же включении выяснилось: накопитель был с дефектами. Диагностика показала, что внутренний накопитель работал некорректно (допускал ошибки, отмечалась низкая скорость чтения). Попытки решить проблему через маркетплейс и продавца сходились к нулю. Для установления причины отказа в возврате покупателю специалисты Управления Роспотребнадзора направили запрос индивидуальному предпринимателю. Кроме того, напомнили ему о последствиях нарушения требований законодательства по вопросам защиты прав потребителей. И случилось то, что случается, когда в игру вступает закон. ИП Щелокова Ю.Р. ответила, что "заявка на возврат одобрена". Покупатель вернет товар и ему будут возвращены деньги. ❗Напоминаем, если вы столкнулись с нарушением ваших прав как потребителя, подать обращение в наш адрес можно дистанционно через официальный сайт. Изображение: нейросеть Роспотребнадзор Красноярск