РП

Роспотребнадзор Пенза

Госорганы и учреждения · 3 октября 2026 г.

Открыть канал в MAX

📲Продажа товаров через маркетплейсы с 1 октября 2026 года

📲Продажа товаров через маркетплейсы с 1 октября 2026 года 📍Управление Роспотребнадзора по Пензенской области в связи с началом действия с 1 октября 2026г. Федерального закона от 31.07.2025г. № 289-ФЗ "Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации (далее – Закон о платформенной экономике) подготовлены ответы на наиболее часто поступающие вопросы: 📌Вопрос 1. Что понимается под маркетплейсом? Ответ: Под маркетплейсом обычно понимают посредническую цифровую платформу, через которую можно размещать предложения о продаже товаров, совершать сделки, получать плату за товар. Цифровая платформа признается посреднической цифровой платформой с момента включения сведений о ней в специальный реестр. Операторы таких платформ приравнены к владельцам агрегаторов согласно преамбулы Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей». К таким платформам не относится, например, интернет-магазин, продающий только товары владельца такого магазина (п. 3 ч. 3 ст. 1 Закона о платформенной экономике). Продавать товары через платформу могут партнеры (юридические лица и индивидуальные предприниматели), заключившие договор с оператором платформы (п. п. 4, 5 ст. 2 Закона о платформенной экономике). 📌Вопрос 2. Какие требования к предложениям о продаже товаров на маркетплейсе? Ответ: Продавец формулирует предложение о продаже товара на площадке маркетплейса путем размещения отразить необходимую информацию в карточке товара, кроме обязательной информации, обеспечивающей потребителю возможность правильного выбора в части полного наименования товара и изготовителя, сведений об основных потребительских свойствах, должны быть также указаны сведения о цифровой маркировке, сертификатах соответствия, если они предусмотрены для товара. Оператор маркетплейса после проверки информации обязан не допускать размещение карточки (ч. 2 ст. 7 Закона о платформенной экономике), если в ней предлагаются: - товары, изъятые из оборота; - БАД, лекарственные препараты и медицинские изделия, пестициды и агрохимикаты, которые вопреки обязательным требованиям не прошли регистрацию в установленном порядке; - товары, в отношении которых в карточке не заполнена информация о цифровой маркировке, если такая маркировка является обязательной знак" является участником оборота; - товары, в отношении которых в карточке не указана ссылка на сайт с записью о сертификатах (декларациях) соответствия или о свидетельствах о государственной регистрации продукции в соответствующих реестрах, если такие документы на товар обязательны. 📌Вопрос 3: Каковы особенности предъявления потребителем требований по качеству товара, купленного на маркетплейсе? Ответ: Если потребитель обнаружит недостатки в товаре, он вправе предъявить свои требования к продавцу через маркетплейс (ч. 3.1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей в редакции Федерального закона от 31.07.2025 N 290-ФЗ). ❗Если потребитель требует вернуть плату за товар, оператор маркетплейса должен обеспечить ему возможность вернуть деньги, уплаченные через маркетплейс, а также, если товар был доставлен потребителю с помощью логистической инфраструктуры оператора маркетплейса, вернуть товар через ПВЗ с использованием этой же инфраструктуры (ч. 3.1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей в редакции Федерального закона от 31.07.2025 N 290-ФЗ, ч. 4 ст. 18 Закона о платформенной экономике).