В сентябре специалистами отдела защиты прав потребителей регионального Управления Роспо...
В сентябре специалистами отдела защиты прав потребителей регионального Управления Роспотребнадзора рассмотрено 124 письменных обращения граждан 📋🔍 Всем заявителям разъяснены права и обязанности сторон. 16 потребителей жаловались на нарушения прав в сфере торговли, 84 — оказания финансовых, гостиничных, жилищно-коммунальных, бытовых, медицинских, культурно-развлекательных, образовательных, туристских услуг, услуг связи и деятельности платёжных агентов. Рассмотрено 15 материалов КУСП, направленных из МВД по Республике Марий Эл. По фактам, изложенным в 3 обращениях, хозяйствующим субъектам объявлены предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований. При непосредственном обнаружении правонарушений составлено 3 административных протокола, наложен штраф на сумму 100 тысяч рублей, вынесено 2 предупреждения. Проведено 3 административных расследования, по итогам которых составлено 3 протокола об административных правонарушениях, наложен штраф на сумму 20 тысяч рублей, вынесено 1 предупреждение. В судах дано 3 заключения по делам в целях защиты прав потребителей услуг торговли. По подведомственности в другие министерства и ведомства передано 17 обращений. #РоспотребнадзорпоМарийЭл #анализобращенийграждан_РоспотребнадзорпоМарийЭл