Роспотребнадзор по Санкт-Петербургу и Ленинградской области
Образование · 7 июля 2026 г.
🎭 Как вернуть деньги за билеты в театр или на концерт? — 7 июля 2026 г. в 09:00:09.346
🎭 Как вернуть деньги за билеты в театр или на концерт? Жизнь непредсказуема: внезапная болезнь, изменившиеся планы или мероприятие просто отменили. #Роспотребнадзор_разъясняет, что делать с билетами 🎫 Разбираемся в основных правилах возврата билетов на зрелищные мероприятия согласно постановлению Правительства РФ № 1491 от 18.09.2020 📜 ❌ Возврат по личным причинам (не из-за болезни) Если вы не можете пойти по своим обстоятельствам: ▶️ Заявление нужно подать минимум за 3 календарных дня до события. ▶️ Билет должен быть действительным (на льготные и акционные билеты могут распространяться ограничения). ✍️ Какие документы понадобятся? ▶️ Паспорт ▶️ Оригинал билета (для электронного — распечатка с реквизитами + чек об оплате) ⏳ Решение о возврате средств организация принимает в течение 10 дней. Деньги вернут тем же способом, которым производилась оплата. 🚑 Особые случаи Если причина отказа от посещения — ваша болезнь или смерть близкого родственника, действуют другие условия. Сроки подачи заявления и размер возвращаемой суммы будут отличаться. ❗ Помните: если вам незаконно отказали в возврате денег, вы имеете право обратиться в суд! За юридической помощью (подготовка досудебной претензии и искового заявления) можно обратиться в Межрегиональное управление Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу и Ленинградской области. 📎 Сохраняйте пост, чтобы не потерять важную информацию! И ставьте 👍 #ВозвратБилетов #ЗащитаПравПотребителей #Театр #Концерт 📌Подписывайтесь на Роспотребнадзор по СПб и ЛО в МАКС | МАХ