🚗 Навязали услугу при покупке авто? Закон на вашей стороне!
🚗 Навязали услугу при покупке авто? Закон на вашей стороне! В Управление Роспотребнадзора по Смоленской области обратился потребитель с жалобой на автосалон. При покупке автомобиля ему навязали сертификат стоимостью 285 000 рублей. Продавец прямо заявил: без покупки этого сертификата машину по договоренной цене не продадут. Это грубейшее нарушение статьи 16 Закона «О защите прав потребителей», которая запрещает обуславливать покупку одного товара обязательным приобретением другого. Вас не имеют права заставлять платить за ненужные «допы» под угрозой повышения цены или отказа в продаже. Покупатель попытался решить вопрос мирно — обратился к продавцу с требованием вернуть деньги, но получил отказ. Тогда он обратился за защитой своих прав в Роспотребнадзор. Результат: после вмешательства Управления Роспотребнадзора по Смоленской области продавец вернул потребителю 285 000 рублей. ❓ Что делать, если вам навязывают услуги? 1. Не соглашайтесь сразу. Помните: скидка не может быть условием покупки страховки, сертификатов или других «допов». 2. Направьте письменную претензию продавцу с требованием вернуть деньги за навязанную услугу. 3. При отказе вы также имеете полное право обратиться в суд. Будьте бдительны и защищайте свои права! 💙