🧳 Консультационный пункт в Нижнем Тагиле помог потребителю взыскать с авиакомпании ден... — 16 июня 2026 г. в 06:56:34.448
🧳 Консультационный пункт в Нижнем Тагиле помог потребителю взыскать с авиакомпании деньги за недоставленный багаж Потребитель совершила перелет🛫 из Екатеринбурга в Анталью рейсом авиакомпании «АЗУР ЭЙР». В аэропорту прибытия ей не выдали багаж. Оказалось, что его ошибочно отправили по другому маршруту. 😐 В период пребывания туристки в Турции багаж ей так и не был возвращен, его передали лишь через несколько дней после возвращения в Екатеринбург. 🧑💻 Гражданка потребовала от авиакомпании выплатить компенсацию за понесенные из-за недоставки багажа убытки (приобретение предметов первой необходимости), но получила отказ. 📃 Тогда потребитель обратилась в Нижнетагильский консультационный пункт, специалисты которого подготовили и направили в адрес авиакомпании две претензии. Так как авиакомпания вновь отказалась выплачивать компенсацию, было подготовлено исковое заявление. ✅Мировой судья взыскал с авиакомпании ООО «АЗУР ЭЙР» 55,4 тыс. рублей: ▪️убытки – 5 тыс. рублей; ▪️компенсацию морального вреда – 20 тыс. рублей; ▪️штраф за несоблюдение удовлетворения требований потребителя в добровольном порядке в размере – 12,5 тыс. рублей; ▪️судебные расходы – 17,9 тыс. рублей. ✔️Авиакомпания попыталась обжаловать решение, однако суд апелляционной инстанции оставил решение мирового судьи без изменения, апелляционную жалобу авиакомпании – без удовлетворения.