Заселяетесь в отель или гостиницу? Проверьте свои права!
Заселяетесь в отель или гостиницу? Проверьте свои права! 🛎️ В России все гостиницы классифицируются по системе звёзд — от «пяти» до «без звёзд». Однако существуют общие обязательные требования для всех. Общие обязательные требования для гостиниц любой категории👇🏽: 1) вывеска: с названием, адресом и режимом работы. 2) в холле: правила проживания, перечень услуг, информация о категории отеля, порядке оплаты и бронирования. Ваши права как гостя: 1) Бронирование: можно оформить любым удобным способом — от звонка до онлайн-заявки. 2) Оплата: гостиница может брать деньги как за сутки, так и за часы проживания. 3) Лишние услуги: отель не имеет права навязывать платные услуги без вашего согласия. 4) Обязательные бесплатные услуги для гостиниц: вызов скорой помощи, пользование аптечкой скорой помощи, доставка корреспонденции в номер, побудка к определенному времени, пользование тонометром. 📌 Напоминаем, потребитель вправе в любое время отказаться от исполнения договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора, если потребитель нарушает условия договора, при этом потребитель возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы. #РоспотребнадзорТыва