📣 Команда Большого Росреестра с января по март 2026 года обработала почти 196 тыс. обр... — 3 июня 2026 г. в 09:06:20.572
📣 Команда Большого Росреестра с января по март 2026 года обработала почти 196 тыс. обращений граждан. Это сопоставимо с аналогичным периодом прошлого года и составляет более 3,5 тыс. обращений в день. Более 98% из всех обращений граждан рассмотрены положительно: вопросы заявителей решены или по ним даны детальные разъяснения. Всего 1,4% обращений признаны необоснованными. ✅ Почти 73% обращений ведомство рассмотрело в ускоренные сроки – до 10 дней. В среднем рассмотрение вопросов заявителей занимает 5 дней. Чаще всего заявители обращались по вопросам предоставления сведений из Единого государственного реестра недвижимости (65,9% обращений), регистрации прав на недвижимое имущество, сделок с ним и кадастрового учета (15,6%). Значительно реже - по вопросам оказания государственных услуг Росреестра и использования электронных сервисов (7,6%), деятельности Росреестра (3,2%), кадастровой деятельности, установления границ, земельных и имущественных отношений (2,6%). 📊 Для повышения качества предоставления услуг и оценки качества удовлетворенности граждан работой Росреестра проводятся опросы. Они размещаются в разделе «Общественное голосование» на Портале госуслуг «Мой выбор, мое будущее». В I квартале 2026 года размещено 2 тематических опроса по оценке качества рассмотрения обращений и организации личного приема граждан. На вопросы ответили 21 957 тыс. респондентов, 98% из них отметили, что удовлетворены качеством ответов и получили реальную помощь во время личного приема.