РД

Русские деньги

Финансы и инвестиции · 2 ноября 2026 г.

Открыть канал в MAX

📲 Банки заспамили россиян рекламой

📲 Банки заспамили россиян рекламой Эксперты выяснили, что финорганизации начали все чаще включать согласие на рекламные рассылки в документы для оформления карт и счетов. Иногда отказаться от такого предложения отдельно невозможно, а в других случаях галочка уже стоит по умолчанию. В 2026 году ФАС и суды уже разбирали подобные ситуации с ВТБ, Альфа-банком и Ozon Банком. С точки зрения закона такая практика неправомерна. Статья 18 ФЗ «О рекламе» требует предварительного согласия на подобные сообщения, а ФЗ «О персональных данных» — добровольного согласия на обработку информации для прямого маркетинга. С 1 сентября 2025 года такое согласие должно оформляться отдельно от других документов. Поэтому, например, заранее проставленная галочка нарушает требования. Но понятно, почему банки на это идут. Собственная клиентская база стала для финорганизаций одним из каналов продаж. Человек приходит за дебетовой картой, а затем ему предлагают кредитку, вклад и страховку. Привлечь нового клиента обычно дороже, чем продать дополнительную услугу действующему. Поэтому рекламные рассылки позволяют игрокам получать дополнительную выручку без сопоставимых затрат на внешний пиар. В нынешних условиях банки пытаются превратить открытие счета в точку получения доступа к будущим продажам. Но если маркетинговый канал строится на согласии, которое человек не мог свободно не дать, его экономическая эффективность оборачивается юридическими претензиями и потерей доверия. Хотя для крупных игроков такие риски почти не ощутимы, поэтому практика вряд ли исчезнет. @cashruss Русские деньги теперь в MAX