Почему разработчик не должен (и не может) разбираться в ваших бизнес-процессах? — 22 июня 2026 г. в 11:47:03.261
Почему разработчик не должен (и не может) разбираться в ваших бизнес-процессах? Это довольно серьезная тема. И дело тут не в конкретной профессии и не в том, что разработчик якобы недостаточно умен. Вовсе нет. Все дело в том, что в каждом бизнесе — даже в одной и той же нише — могут быть абсолютно разные бизнес-процессы на, казалось бы, одинаковую операцию. Например, на банальную доставку товара у пяти компаний будет пять разных сценариев. Перед началом разработки самое важное — глубоко понять и разложить по полочкам весь этот процесс, чтобы его можно было правильно оцифровать и перенести в веб-пространство. А чтобы это произошло максимально эффективно и внедрилось в бизнес без боли, перед стартом всегда проводится глубокий аудит. Мы изучаем цифры, базы знаний, проводим интервью с линейными сотрудниками (которые находятся внутри процесса) и руководителями. И только после этого начинается работа над автоматизацией. Может ли разработчик в рамках проекта сделать всё это сам? Если он имеет опыт в бизнес-аналитике — наверное, может. Но это уже какой-то человек-оркестр. А на практике такие «универсалы» либо заваливают аналитику, либо пишут кривой код, потому что невозможно одинаково гениально делать две противоположные задачи. Я придерживаюсь строгой политики: каждый должен быть профессионалом в своем направлении: - Аналитик — изучает бизнес, вытаскивает скрытые боли, оцифровывает процессы и пишет железное ТЗ. - Дизайнер — делает интерфейс удобным (UX) и красивым в строгом соответствии с этим ТЗ. - Разработчик — находит оптимальные, быстрые и эффективные архитектурные решения для реализации этих задач. Именно в такой синергии рождается качественный продукт, который автоматизирует бизнес, а не слепленное на коленке решение, которое этот бизнес сломает.