💍 Ювелирка на складах WB после атак БПЛА: почему это не форс-мажор и как вернуть деньги — 21 августа 2026 г. в 12:58:53.869
💍 Ювелирка на складах WB после атак БПЛА: почему это не форс-мажор и как вернуть деньги Сама по себе категория товаров Ювелирные изделия требует особых условий хранения, при соблюдении которых товар не мог быть уничтожен по факту пожара. Здесь есть важные нюансы, которые превращают «очевидный форс-мажор» в зону ответственности маркетплейса. 💎 Особый статус товара Ювелирка это не просто товар. Это драгоценные металлы (золото, серебро, платина), которые в силу закона относятся к вещам, ограниченным в обороте (№ 41-ФЗ). Их хранение регламентируется Приказом Минфина № 231н. ❓ Главный вопрос к МП: Где сейфы? Правила предписывают хранить такие ценности в несгораемых шкафах, металлических ящиках и сейфах, которые сдаются под охрану. Хранение совместно с другими материалами допускается только в таких сейфах. Если товар пропал во время обычного пожара на складе, это ставит под сомнение соблюдение вашим хранителем (в нашем случае ООО «РВБ») прямых требований закона о сохранности. 📋 Что делать селлеру? Обязательно направьте официальную претензию в поддержку МП (досудебный порядок). В запросе требуйте: Возмещения убытков за утраченный товар. Предоставления доказательств соблюдения правил хранения (Приказ № 231н) именно для вашей категории. Проведения инвентаризации с предоставлением актов. Копий всех документов от МЧС и СК о причинах и ходе пожара. Итог: Без документов, подтверждающих невозможность спасти товар, и без доказательств безупречности системы хранения — это вина маркетплейса. Ваши убытки должен компенсировать тот, кто не обеспечил сохранность. Для консультации пишите @savetend / МАХ +79785858018 🚨 Подписывайтесь:Бухгалтерия Save Tend | Юр.ТГК Save Tend | MAX Save Tend | ВК Save Tend | Дзен