😕 Маркетплейсы столкнулись со сбоями. Насколько это критично?
😕 Маркетплейсы столкнулись со сбоями. Насколько это критично? ⚪ В третьем квартале с проблемами при заказах столкнулись 73% онлайн-покупателей. Чаще всего речь шла о задержках доставки — их отметили 64%. ⚪ Но массового ухода в офлайн не произошло. 79% покупателей продолжили заказывать как раньше, а в обычные магазины перенесли покупки лишь 5%. 🤔 Что тогда изменилось? Главный эффект — перераспределение спроса между площадками. Доля покупателей Wildberries снизилась с 73% в первом квартале до 55% в третьем, тогда как у Ozon показатель остался почти без изменений — около 82%. При этом речь не всегда идёт о полном переходе: 73% тех, кто стал чаще выбирать Ozon, продолжают покупать и на Wildberries. Но именно Ozon всё чаще становится основной площадкой по объёму трат. 🛒 Где Ozon прибавил сильнее всего? Переток покупателей в его пользу аналитики увидели в 12 из 14 категорий. Особенно заметно — в одежде и обуви, бытовой химии, товарах для дома и сада. Эксперт СберИнвестиций Екатерина Усанова отмечает: Логистические сбои не изменили привычку покупать онлайн, но усилили конкуренцию между маркетплейсами. На этом фоне Ozon укрепляет позиции и вовлечённость пользователей. 🤫 А что с акциями? Аналитики СберИнвестиций сохраняют умеренно позитивный взгляд на Ozon. Целевая цена на горизонте 12 месяцев — 5 500 ₽ за акцию, потенциал роста превышает 50%. @SberInvestmentsPRO