На прошлой неделе мы с Лейсян Кириенко начали серию постов о том, как руководитель може... — 27 мая 2026 г. в 15:51:57.027
На прошлой неделе мы с Лейсян Кириенко начали серию постов о том, как руководитель может применять Модель процесса коммуникации в управленческой практике. И одна из первых точек, где различия между людьми начинают особенно сильно влиять на результат команды — это планирование. 🖇 Планирование — то место, где большинство управленческих проблем закладывается заранее. Только видно это становится позже, когда проект уже начинает буксовать. Лейсян приводит пример: запуск нового продукта, жесткие сроки, небольшая команда. Руководитель распределил задачи логично: кто свободнее, тот и берет. Через месяц проект начал тормозить. Аналитика затягивалась, встречи с заказчиком шли через силу, часть задач выполнялась формально. Когда начали разбираться, оказалось, что сотрудник, который хорошо работает с неопределенностью и быстро принимает решения, занимался детальной аналитикой. Человек с сильными коммуникационными навыками почти не контактировал с заказчиком. А тот, кому важны структура и порядок, получил задачи с максимально размытыми условиями. Руководитель пересобрал распределение, не меняя ни сроков, ни состава команды. Просто перераспределял задачи, опираясь на реальные сильные стороны людей. Аналитику отдал тому, кто любит работать с деталями. Коммуникацию с заказчиком — сотруднику, который хорошо чувствует людей. А зоны неопределенности и быстрых решений — более адаптивному участнику команды. Проект пошел заметно быстрее. Без новых ресурсов и без дополнительного давления. Планирование через призму Модели процесса коммуникации — это в том числе ответ на вопрос: кто из команды лучше всего справится именно с этим типом работы? Если задать его заранее, потом приходится гораздо меньше тушить пожары.