С чего я начинаю создание воронки?
С чего я начинаю создание воронки? Я понимаю, почему у рынка гиперфиксация на главном слайде. Он привязан к конкретной метрике и тестировать замену единственного слайда намного проще и понятнее. Говорить, что на CTR влияют сразу три первых слайда не буду. Влияют. Сам я подхожу к главному слайду в последнюю очередь. Да и на курсе мы все проходим в обратном порядке: от воронки к главному слайду. Почему так? Во-первых, потому, что главный слайд влияет на один конкретный параметр – интерес. Продать товар сам он не может. Не открывая карточку закидывают товар в корзину в самых простых нишах не более 1% пользователей. Капля в море. А значит, мы оказываемся в ситуации, когда за продажи отвечает воронка. Во-вторых, я маркетолог, и никакие метрики, кроме тех, что показывают заработанные деньги меня интересуют не сильно. Сначала я рассматриваю товар и нахожу то, что будет важно всем покупателям. Обдумываю, как именно раскрыть сильные визуальные стороны товара, о чем стоит рассказывать в первую очередь, как скрыть недостатки. У каждого товара есть Aha-moment – момент, когда мы однозначно понимаем, что покупка стоила своих денег. И вот это становится отправной точкой. Логика воронки до и после собирается вокруг этого образа. Я прохожу путь покупателя, держу товар в руках, описываю, что ощущаю и вижу на каждом этапе использования. Выписываю, что увидел сам и что точно стоило бы показать покупателям. Так образуется каскад смыслов. А дальше я создаю референсы, которые самым эффективным образом передают ценность товара на уровне визуала, ощущений и понимания. Убираю все, что создает когнитивную нагрузку и мешает восприятию товара. Уже после этого я изучаю конкурентов, чтобы внести корректировки в структуру воронки. Отмечу отдельно, что конкурентов, отзывы, запросы и всю жизнедеятельность конкурентов по рынку я оцениваю после. Мне не так важно, что делают конкуренты, хотя бы потому что, что я не могу знать зачем они вообще так делают. Наш товар от этого не изменится, а работаем мы с ним. Когда воронка готова, можно переходить к главному слайду. Наш слайд должен передавать на всех уровнях восприятия то, что будет внутри. Главный слайд вызывает не только интерес, но и формирует ожидание, которое должно подтвердиться и усилить впечатление о товаре. Когда готова логика, которая доведет покупателя до покупки и я в ней уверен, можно тестировать гипотезы главного слайда. Но все они уже будут связаны с задуманной логикой продажи. Никаких секретов, как видите, нет, есть методология.