Есть приём, который используют опытные переговорщики. — 15 июня 2026 г. в 02:41:05.948
Есть приём, который используют опытные переговорщики. Он заставляет людей говорить больше, чем они собирались. И при этом выглядит абсолютно безобидно. Суть: Когда человек закончил мысль, не спешите отвечать. Просто выдержите паузу. Например: — Да, встреча прошла нормально. Большинство сразу задаст следующий вопрос. Но если просто помолчать 3–4 секунды, часто происходит вот что: — Да, встреча прошла нормально… Правда, был один неприятный момент. И человек продолжает говорить сам. Почему это работает? Потому что многим людям некомфортна тишина. Им кажется, что они сказали недостаточно. И они начинают заполнять паузу дополнительной информацией. Нередко именно после этой паузы звучит самое интересное. То, что собеседник изначально не планировал рассказывать. Поэтому иногда самый сильный инструмент в разговоре — не вопрос. А несколько секунд молчания. Сергей Мирошников