Как отвечать на неудобные вопросы, не отвечая на них.
Как отвечать на неудобные вопросы, не отвечая на них. Есть классный прием для ответов на неудобные вопросы - «Бумеранг». Бумеранг - это возврат вопроса, ответ вопросом на вопрос. Если вам задают провокационный вопрос, цель которого — поставить вас в тупик, вы имеете полное право вернуть мяч на чужую сторону. Формула: «Почему вы спрашиваете именно об этом?» или «Что именно в моем ответе для вас так важно?». Это переводит фокус с вашей личности на личность оппонента и его мотивы. Пример: На переговорах партнер спрашивает: «А почему у вас такая высокая цена? Вам что, клиенты не нужны?». Ваша реакция? А) «Нет, что вы, мы вас очень уважаем, просто затраты выросли». Б) «Цена рыночная. Давайте лучше обсудим объемы». В) «А почему вы решили, что цена связана с уровнем нашего уважения к вам?» Ответ: ✅ Правильный ответ: В. Вариант А — это оправдание (слабая позиция). Вариант Б — уход от темы. Вариант В — это «Бумеранг». Вы не оправдываетесь, а заставляете партнера объяснить его логику. Полезно - ставим 👍🏻 Сергей Мирошников