❓Как продавать через доверие? — 15 апреля 2026 г. в 09:13:07.664
❓Как продавать через доверие? ❓И почему на Авито покупают не у лучших, а у своих? В 2002 году психолог Даниэль Канеман получил Нобелевскую премию за вклад в поведенческую экономику. Он подробно изучил, как мы с вами принимаем решения. Если сильно упростить, Канеман разделил мышление на две системы: Система 1 - быстрая, интуитивная, эмоциональная, ассоциативная. Система 2 - медленная, рациональная, логическая. Как вы думаете, какой системой человек чаще всего принимает решения? Ответ не в пользу логики. По оценке Канемана, до 95% решений мы принимаем неосознанно, на эмоциях. Еще раз: 95% решений, Карл! Люди покупают не у лучших. Люди покупают у тех, кому доверяют Когда человек заходит на Авито, он не проводит полноценный аналитический разбор. Он руководствуется чувствами: - вот это нормальный продавец - похоже, можно доверять - как будто свой И только потом уже может включиться логика, чтобы это решение оправдать. Значит, ключевая задача - не продать, а вызвать доверие. Если вы понимаете, что решение принимается эмоциями, вся стратегия меняется. На Авито недостаточно просто выложить товар, просто поставить цену, просто написать описание. Нужно выстроить ощущение: я свой, со мной безопасно, у меня можно покупать. Мы, например, не делаем отдельные объявления. Мы строим систему восприятия. То есть продумываем сетку креативов для каждого портрета ЦА, следим за единым стилем, выстраиваем тон коммуникации, формируем образ продавца. Каждое объявление - это не просто карточка товара. Это сигнал в подсознание клиента: чувак, я свой, купи у меня. Почему бренды продают лучше в том числе на Авито? Дело не только в бюджетах. Потому что у них выстроен бренд на доверии. Если человек уже видел компанию, что-то о ней слышал, знает ее, то эта компания автоматически попадает в категорию "свои". Особенно если это покупка, где цена ошибки слишком высока. Отсюда второй важный вывод. Нельзя делать ставку только на Авито! Если вы хотите стабильных продаж, маркетинг должен быть шире. Нужны соцсети, контент, личный бренд, другие площадки. Потому что доверие не возникает в одной точке контакта, оно накапливается. И именно это сегодня усиливает тренд на омниканальность, когда человек видит вас везде и начинает воспринимать как своего знакомого. Если вам нужно выстроить такую систему продвижения на Авито, пишите мне в личку: https://t.me/a5client_bot