Об обновлении порядка получения закрывающих документов по Битрикс24

Об обновлении порядка получения закрывающих документов по Битрикс24 Информируем вас об изменении порядка выставления счетов и получения закрывающих документов по лицензиям Битрикс24 и приложениям Маркетплейс. С 01 января 2026 года счета формируются и выставляются напрямую компанией ООО «1С-Битрикс», и оплата производится также в адрес правообладателя. Соответственно, закрывающие документы предоставляются напрямую от ООО «1С-Битрикс». Компания 1С-Битрикс в настоящий момент осуществляет обмен документами через систему электронного документооборота (ЭДО) только с операторами Диадок, СБИС и Такском. Если вы используете одного из указанных операторов ЭДО Для получения документов в электронном виде необходимо настроить обмен через систему ЭДО с компанией ООО «1С-Битрикс» (ИНН 7717586110, оператор ЭДО - Диадок). Для этого в вашей системе ЭДО необходимо направить приглашение на обмен документами в адрес ООО «1С-Битрикс». Если вы используете систему СБИС, при отправке приглашения на обмен документами необходимо указать ваш идентификатор, чтобы компания «1С-Битрикс» могла корректно настроить подключение. После того как компания «1С-Битрикс» примет приглашение, обмен документами будет настроен, и все последующие закрывающие документы будут направляться вам через систему ЭДО. Обращаем внимание, что документы, выставленные с 01.01.2026 г. до момента подключения обмена через ЭДО, будут направлены вам почтовым отправлением на юридический адрес организации. Если вы используете другого оператора ЭДО Если вы используете оператора ЭДО, отличного от Диадок, СБИС или Такском, обмен документами с компанией «1С-Битрикс» в электронном виде будет недоступен. В этом случае закрывающие документы будут направляться почтовым отправлением на юридический адрес вашей организации. Дополнительно Закрывающие документы также можно самостоятельно скачать в интерфейсе Битрикс24: в правом верхнем углу откройте раздел «Мой тариф» → «Покупки и документы» → «Выполненные» и выберите нужные документы. В данном разделе они доступны для скачивания и подписаны электронной подписью. Если у вас возникнут вопросы по порядку получения документов или настройке обмена через ЭДО, пожалуйста, обратитесь к нам — будем рады помочь.