А зачем мы проводим мероприятия?
А зачем мы проводим мероприятия? Друзья, добрый день. Продолжаем разбирать задачи CRM/BI-дня. И сегодня — про мероприятия. С точки зрения SFE, мероприятие — это не просто отдельное событие. Это часть пазла, один из кирпичиков стратегии омниканального продвижения, который нужен для повышения эффективности работы sales force. Как и у любого канала, у мероприятий есть измеримые инвестиции: — деньги (бюджет на аренду, организацию); — время (представителей и поддерживающих функций). Логично, что мы должны посчитать и отдачу. Но чтобы это сделать, нужно четко понимать: — кого мы приглашаем и по каким критериям; — кто реально присутствует по факту; — какого эффекта мы ждем; — какой эффект реально получили. А что встречаем в реальности? Бывает так, что представители приглашают тех врачей, у которых есть время или которых они сами выберут, а не тех, кто соответствует критериям приглашения. Далеко не всегда врач приходит сам. Он может не прийти или отправить вместо себя коллегу — иногда даже другого специалиста. На мероприятии может присутствовать сотрудник, который этих врачей не знает. И мы не всегда в течение двух недель доходим до участников, чтобы задать правильные вопросы и проверить, изменилось ли поведение врача после мероприятия. А если на встречу пришел кто-то новый, ранее нам неизвестный, — всегда ли мы его посещаем, чтобы принять решение о включении в базу и начале работы? Как это можно решить через CRM? На сессии по мероприятиям Олег Аксёнов, BI Team Lead, BESINS Healthcare, поделится опытом построения сквозного процесса: — от приглашений врачей и фиксации фактического участия с помощью QR-кодов; — до автоматизированных персонализированных follow-up коммуникаций; — как связать этапы в единый процесс и сократить ручные операции. Расскажет, как перейти от простого учета проведенных встреч к управлению взаимодействием с участниками и реальной оценке отдачи от инвестиций. А если вам нужен полный аудит мероприятий (включает критерии и классификацию, планирование, приглашение врачей, проведение, управление KOL и площадкой, оценку и follow-up) — обращайтесь к Юлии Гордеевой. 📍 Очная встреча — 22.10.2026, 15:00–18:00 📋 Полная программа, список спикеров и регистрация по ССЫЛКЕ. Для фармкомпаний участие бесплатное по регистрации. ✍️ Юлия Гордеева @gordeeva_iulia 📱 ТЕЛЕГРАМ | MAX |sfecademy.ru Инфопартнер ➡️ канал ФармАналитика #SFEAcademy #CRMBIдень #ИдеиРешенияБудущее