Утро без раскопок: дашборд, который не просто показывает цифры, а подсказывает причину
Утро без раскопок: дашборд, который не просто показывает цифры, а подсказывает причину Друзья, добрый день. Продолжаем разбирать задачи CRM/BI-дня. И сегодня — про дашборды. Точнее, про то, что происходит после того, как мы увидели отклонение. Логика такая. Благодаря всем технологиям и усилиям у нас есть прекрасные чистые данные. Они выводятся в дашборд, который видит каждый, кому это необходимо. Всё красиво, цифры на месте, цветовая кодировка работает. И вот в дашборде мы видим отклонение: где-то упали продажи, где-то просела доля рынка, где-то ещё какой-то показатель пошёл не туда. Что мы делаем дальше? Прежде чем принять решение, мы должны сформулировать гипотезу о причинах отклонения. И этих гипотез может быть несколько. Например, падение или рост доли рынка может быть следствием как изменения наших продаж, так и изменения продаж конкурентов. А действия в каждом случае будут разные. И вот здесь начинается самое интересное: чтобы проверить гипотезы, нужно потратить время аналитика или пользователя. Даже если гипотеза окажется чистой и быстрой — время всё равно уходит. Вопрос: может ли система проверять типовые гипотезы сама? И встречать нас каждое утро уже готовыми предварительными выводами о причинах — чтобы нам оставалось только принять решение? Об этом поговорим на CRM/BI-дне. Григорий Щербаков, заместитель директора по развитию бизнеса крупной российской компании, расскажет о своём видении — как руководитель, который смотрит на эту задачу стратегически. Ольга Янутан, SFE-партнёр (ранее — старший бизнес-аналитик компании Kenvue), раскроет свои алгоритмы: как это делает человек опытный, который проверяет гипотезы регулярно. А представители разработчиков — Никола Милевчич (генеральный директор, Фармакей) и Никита Колганов (владелец продукта Аspect, компания ICS-IT) — расскажут, какие есть технические возможности на сегодня, какие работы ведутся и чего нам ждать. 📍 Очная встреча — 22.10.2026, 15:00–18:00 📋 Полная программа, список спикеров и регистрация по ССЫЛКЕ. Для фармкомпаний участие бесплатное по регистрации. ✍️ Юлия Гордеева @gordeeva_iulia 📱 ТЕЛЕГРАМ | MAX |sfecademy.ru Инфопартнер ➡️ канал ФармАналитика #SFEAcademy #CRMBIдень #ИдеиРешенияБудущее