📶 У сервисов банка «Точка» для бизнеса масштабный сбой. В сервисе «Документооборот» не...
📶 У сервисов банка «Точка» для бизнеса масштабный сбой. В сервисе «Документооборот» нельзя отправлять, получать и загружать документы, в «Транспортном ЭДО» недоступно получение входящих документов из роуминга и отправка документов партнерам, сообщает банк (это неполный перечень). К 20 октября банк завершил все основные работы по восстановлению этих сервисов и пообещал запустить их работу в ближайшие дни. Когда заработают остальные — неизвестно. Среди остановившихся сервисов «ИИ-интегратор сайтов» (не грузятся опубликованные с его помощью сайты), «Финлид» (могут быть недоступны выписки и актуальные остатки по счетам в Т-банке, Альфа-банке и Модульбанке). Сотрудник службы поддержки не рассказал о ситуации подробнее. Он указал, что большинство сервисов уже восстановлены, но есть проблема с сервисами электронного документооборота, как и «у других операторов ЭДО». Банк «Точка» сообщил о сбое в работе сервисов после атак на ЦОДы «Яндекса» 8 октября в своем Telegram-канале. С 8 октября есть сбои и у других сервисов ЭДО — «1С-Отчетности», «1С-ЭДО» и «Астрал», с момента начала атак на дата-центры «Яндекса», говорит основатель консалтинговой компании «WOW-стратегия» Сергей Петренко. По его словам, выросла нагрузка на «ЭДО-сервисы, оставшиеся в строю, потому что компании переключились на них. Например, не пострадал «Контур.Диадок», но он работает в замедленном режиме: выросло время обработки и доставки документов, из-за аномальной нагрузки на его инфраструктуру. Замечают замедление и пользователи оператора Saby, сказала финансовый директор ИТ-интегратора AWG Оксана Плешанова. «Чаще всего проблема не в самом операторе, а в межоператорском роуминге. Если у одного из участников обмена случается сбой, клиенты других сервисов не могут доставить им документы и по ошибке думают, что проблема в их системе», — объяснила она. Штрафов быть не должно: налоговая принимает письма операторов о форс-мажоре как доказательство, что задержка произошла не по их вине, отметила она. «Контур» отказался от комментариев, «Тензор» (разработчик Saby) не ответил на запрос. 🛍Больше про торговлю и потребителей — на канале Shopper's.