5 ошибок при найме РОПа. — 19 апреля 2026 г. в 09:54:45.587
5 ошибок при найме РОПа. Собрал для вас самые частые, ключевые ошибки, которые допускают предприниматели при найме РОПа. Я искренне рекомендую их внимательно прочитать, потому что они написаны деньгами. Да-да, миллионами рублей, которые были потеряны предпринимателями. 1. Думать, что новый РОП построит вам качественную систему продаж. Большинство РОПов не знают как её строить. Максимум, что они могут вам дать - то как было в компании, где они работали до вас. И то, не факт, что они там что-то строили. Поэтому, собственник сам строит систему и уже в эту систему нанимает РОПа, которые ее развивает. Второй вариант - вы нанимаете РОПа, с которым вместе строите систему продаж. РОП будет в качестве «рук»: собрать воронки в СRM, скрипты, КЭВы, внедрить регулярные менеджмент в отделе. И ещё если у вас нет системы в ОП, которую построили и утвердили вы, то каждый новый РОП будет строить свою и каждый раз всё будет сначала. В итоге вы будете жить годами в неэффективности и терять деньги. 2. Не устанавливать четкий дедлайн с результатами. Обычно первый месяц РОПу нужен на установление контакта с менеджерами, погрузиться в продукт, разобраться с воронками, показателями и понять как делать нужные цифры и какие ресурсы необходимы. А уже второй месяц является показательным по результату в виде выручки. Поэтому должен быть утвержденный план с датами и цифрами, что и когда вы ждете от РОПа. 3. Очаровываться кандидатом на собеседовании. Пожалуйста, помните, что все РОПы это бывшие хорошие менеджеры по продажам. Нет людей, которые родились и сразу стали РОПом. Поэтому, они будут вам очень красиво рассказывать на собеседованиях как отправят ваши продажи в космос, как у вас будет железная дисциплина в отделе, как будет всё оцифровано и отдел будет «леденец». Ключевое, что вам нужно понимать - дотошно спрашивать «как вы это будете делать? Вот прям по шагам распишите». И даже если вам распишут все шаги - слова ничего не стоят. Всегда сверяйте результат и слова. Чем больше сходство, тем лучше сотрудник. 4. Не иметь еженедельных планерок с РОПом. Мне часто говорят «Ну мне же каждый день скидывают отчеты, о чем мне говорить?». Каждому человеку нужно внимание. В вашей голове вы имеете ежедневную коммуникацию, а в голове РОПа - он отправляет отчеты и в лучшем случае получает «ок», а в худшем ему прилетает 100500 вопросов. Еженедельная коммуникация это ритм, которые помогает держать на контроле не только цифры, но и состояние сотрудника. Узнать, например, а как у него вообще дела? У него все в жизни ок? 5. Отсутствие календаря РОПа Очень часто задаю вопрос: «А как выглядит неделя вашего РОПа, что он делает?» И почти никогда мне не могут ответить на этот вопрос. У каждого руководителя должен быть календарь, в котором еженедельно повторяются одни и те же действия: утренняя планерка, дневной срез, вечерние закрытие, прослушка звонков, обучение, тет-а-тет с каждым менеджером, собеседования и т.д. Если календаря с ключевыми действиями нет, то почти всегда РОП выбирает другие действия, которые сомнительны для результата. По календарю очень легко понять где находится внимание вашего сотрудника.