Персонализация и построение отношений
Персонализация и построение отношений Аудитория смещается от уровня ориентированного на внешний успех и показную роскошь к уровню, где приоритет отдается смыслу и человечности. Эпоха «глянцевых» образов — в прошлом. Сейчас как никогда важно выстраивать долгосрочные отношения с каждым потребителем. Быть не экспертом и блоггером для аудитории, а быть человеком для человека. Общество все острее начинает реагировать на малейшие ошибки и провалы. Прежде, чем что-то сказать или сделать нужно 10000 раз взвесить репутационные риски. Культура отмены процветает и ведет за собой вперед. Людям надоело потреблядское отношение. Время когда можно было делать бизнес на людях закончилось. Сейчас бизнес делается на ценностях и на взаимодействии, коммуникации с людьми. Ни на что не намекаю, но возвращаю вас к вопросу о ЦА Поэтому уделяйте время своей коммуникационной стратегии И собирайте вокруг себя не просто потребителей, а единомышленников и объединяйте их ценностями. Такая стратегия является долгосрочной и перспективной. Это не про то, как срубить бабок по-быстрому. Это про то, как укоренить свое имя на рынке Кстати именно этим я занимаюсь с 1 дня ведения блога и работы. Тогда еще многие не понимали зачем я настолько много общаюсь лично с аудиторией, зачем я вкладываюсь в клиентов в 100 раз больше положенного и зачем я помогаю там, где финансовых отношений уже нет. Но все это дает гораздо большие плоды в перспективе.