работы для продавцов. Запланированные поставки в Котовск разрешили без штрафов перенапр... — 18 июля 2026 г. в 16:17:47.123
работы для продавцов. Запланированные поставки в Котовск разрешили без штрафов перенаправлять на склады в Рязани и Воронеже, а поставки в Электросталь – в Рязань, Владимир, Тулу и Тверь в зависимости от типа груза. Любые ранее оформленные поставки на пострадавшие склады можно отменить без штрафных санкций, утверждают в компании. Кроме того, Wildberries обнулила повышающие коэффициенты логистики и хранения при перенаправлении поставок в другие логистические комплексы. Для продавцов Wildberries сейчас фактически действуют два механизма защиты товаров, говорит глава совета по электронной коммерции Торговой промышленной палаты РФ Алексей Федоров. Одна из них – компенсация от маркетплейса по базовой программе, она автоматически распространяется на всех продавцов и предусматривает выплаты при утрате или повреждении товара по вине склада. Например, при пожаре, затоплении или хищении. Однако в новой редакции оферты маркетплейса, опубликованной 1 июля и вступившей в силу 7 июля, компания существенно расширила перечень обстоятельств непреодолимой силы. Теперь к ним, в частности, относятся последствия применения вооружений, беспилотников, введение военного или чрезвычайного положения, боевые действия, а также иные специальные правовые режимы. В таких случаях площадка освобождается от ответственности за повреждение или утрату товаров. В предыдущей редакции такого перечня не было. Отдельно действует добровольное страхование, которое Wildberries запустил совместно со «СберСтрахованием» в конце 2025 г. По словам Федорова, эта программа распространяется на утрату и повреждение товаров при хранении и транспортировке и должна покрывать нынешний случай. Представитель «СберСтрахования» в разговоре с «Ведомостями» пояснил, что страховой продукт для селлеров, которые торгуют на Wildberries, не покрывает ущерб от БПЛА. Полис распространяется на операционные риски: повреждения, подмену и утрату товара во время перевозки со склада или хранения на пункте выдачи. Также он компенсирует затраты на возврат товара в распределительный центр, если покупатель не забрал его, отказался от него или вернул, добавили в компании. При этом Федоров считает, что компенсации селлерам все-таки выплатят, так как к вопросу скорее всего подключится государство. Позднее Ким сообщила, что семьи погибших сотрудников получат от компании по 2 млн руб., а пострадавшие, находящиеся в тяжелом состоянии, – по 1 млн руб. По ее словам, Wildberries также прорабатывает механизм компенсации продавцам за товары, находившиеся в пострадавших логистических комплексах. Она отметила, что, несмотря на отсутствие у компании обязанности выплачивать средства за утраченный товар в условиях чрезвычайной ситуации, маркетплейс готов оказать селлерам финансовую поддержку. О порядке их получения там пообещали проинформировать дополнительно. Что касается безопасности объектов, то это комплексная задача, которая решается с привлечением профильных структур в рамках установленного порядка и с учетом актуальной обстановки, рассуждает президент Ассоциации компаний интернет-торговли Артем Соколов. Вопросы обеспечения безопасности складов в сегодняшних реалиях выходят за рамки ответственности самих маркетплейсов, заключает он.