⚡️Возврат денег за абонемент - миф или реальность? — 30 июля 2026 г. в 09:12:44.202
⚡️Возврат денег за абонемент - миф или реальность? Отвечаю на вопрос из вчерашней рубрики в виде поста, всем будет полезно😉 Многие из нас сталкиваются с абонентским договором:приобретая карту в спортзал, заключая договор с оператором связи и т.д. 👉Абонентский договор (ст. 429.4 ГК РФ) имеет некоторые отличия от договора оказания услуг. Основное состоит в том, что по абонентскому договору клиент платит не за саму услугу, а за право ее требования (за возможность получать какие-то услуги на протяжении определённого времени). 📌Невозвратные абонементы- законно ли Довольно часто можно увидеть «невозвратные» абонементы (в какой бы момент времени ни отказался от него - деньги не возвращают). ❌Это нарушение закона! Клиент вправе в любой момент отказаться от услуг по абонементу и ему обязаны вернуть деньги за вычетом фактических затрат исполнителя. ➖➖➖ Рассмотрим на примере дела, дошедшего до Верховного суда. (Дело № 41-КГ22-23-К4) Мужчине при оформлении кредита на автомобиль навязали дополнительную услугу «Техническая помощь на дороге» стоимостью 255 000 рублей. Он обратился в салон с требованием о расторжении договора и возврате денег, но ему отказали🤷🏼♀️(как раз со ссылкой на абонентский характер договора) Судились долго в 3 инстанциях, Верховный суд поставил точку в споре и указал: ✅потребитель в любое время может отказаться от договора на оказание услуг и потребовать возврата денег (за вычетом фактически понесенных исполнителем расходов); ✅доказать наличие таких расходов должен исполнитель (при этом они должны быть документально подтверждены); ✅при абонентском договоре - потребитель имеет право требовать возврата денежных сумм, уплаченных за тот период действия договора, на который он досрочно прекращен 📌Когда можно не возвращать деньги Но есть случай, когда деньги по абонементу имеют право не возвращать 🔴Когда у абонемента истёк срок. Исполнитель имеет право ограничить абонемент конкретным сроком. В этом случае, если клиент воспользовался не всеми услугами - по истечении срока действия абонемента они сгорают. Например, за месяц абонентского сопровождения клиент использовал только одну консультацию юриста и не обращался по иным вопросам; клиент ходил всего на пару тренировок в спортзал за весь год и тд Считается, что договор окончен и обязательства исполнителя прекратились. 📌Как рассчитывается сумма возврата Сумма к возврату рассчитывается исходя из общего условия об удержании фактических затрат исполнителя. Остальную сумму нужно вернуть. 👆Однако, исполнитель вправе определить порядок возврата в договоре/оферте. И это выгодно исполнителю, поскольку кроме фактических затрат он ещё может удержать стоимость оказанных услуг, причем на более выгодных условиях. 🔴Поэтому, если вы купили абонемент и хотите его досрочно аннулировать - правила возврата ищите в договоре. Если их нет - вам должны вернуть всю сумму за вычетом фактических затрат. Советы исполнителям о том, как грамотно составить абонентский договор, дам в следующий раз😉 __________ Сталкивались с абонементами?Как часто не использовали?))))