Служба жилищного надзора Астраханской области
Прочее
Официальный канал Службы жилищного надзора Астраханской области Наш адрес: 414000,г.Астрахань,ул.Советская,д.8 Телефон:8512-24-5022.
Загружаем канал…
Сайт использует необходимые cookie. Яндекс Метрика и пиксель VK Рекламы включатся, только если вы нажмёте «Хорошо» — это согласие на обработку данных.
Прочее
Официальный канал Службы жилищного надзора Астраханской области Наш адрес: 414000,г.Астрахань,ул.Советская,д.8 Телефон:8512-24-5022.
В Астрахани запустили чат-бот для подготовки к воздушной опасности В регионе появился цифровой помощник, который подскажет, как правильно действовать при сигнале «Воздушная опасность». Этот бот не рассылает экстренные оповещения об угрозах. Его задача — помочь вам подготовиться заранее. Чат‑бот содержит критически важную информацию: порядок действий при объявлении опасности, способы защиты, безопасные места и иные необходимые сведения. Принцип работы простой. Сервис выдает практическую памятку с правилами поведения и предлагает проверить знания, ответив на вопросы. Когда знаешь алгоритм действий, проще сохранить спокойствие и не поддаться панике. 🔗 Ссылка на чат-бот: https://max.ru/airalert_bo Вся самая необходимая информация на канале Службы жилищного надзора Астраханской обла…
Читать целиком❗ «Я написал в чат ещё утром, почему УК молчит?» Этот вопрос мы слышим всё чаще после запуска официальных домовых чатов в МАХ. Давайте раз и навсегда определим, в чём разница между обычным сообщением и официальной заявкой. Есть два сценария общения в домовом чате 👇 📝Сценарий 1. Сообщение в общую ленту Вы пишете текстом: «Соседи, заливает подвал!». 👉 Это сигнал для жителей. Для управляющей организации такое сообщение носит информационный характер. Отвечать на него в чате — её право, но не юридическая обязанность. 📝Сценарий 2. Заявка через бота «Госуслуги Дом» Найдите среди участников чат-бот «Госуслуги Дом» → нажмите «Авторизуйтесь» → нажмите «Выберите свою квартиру» → нажмите «Подать заявку» и следуйте подсказкам. 👉 В ту же секунду вашей заявке присваивается уникальный номер. Он…
Читать целикомПравила эксплуатации внутридомовой канализации: памятка для жителей Засоры в трубах — одна из самых частых проблем в многоквартирных домах. И почти всегда их причина проста: в унитаз или раковину попадает то, чему там не место. Салфетки, волосы, жир, средства гигиены — всё это постепенно накапливается, сужает просвет трубы и рано или поздно приводит к аварии. В соответствии с Пунктом 4 ст. 30 Жилищного Кодекса РФ ЖК «Права и обязанности собственника жилого помещения», собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также содержание общего имущества собственников помещения в многоквартирном доме. ⬆️ Рассказываем в …
Читать целикомСвет погас? Пошаговая инструкция: куда звонить и что делать Отключение электроэнергии — ситуация неприятная. Причины этого бывают разные: от разбушевавшейся погоды и аварий на линиях до планового ремонта сетей или задолженности по счетам. Разбираемся, как действовать в каждом случае. Обратите внимание❗️❗️ В электроэнергетике действует особый порядок устранения аварийных ситуаций: в отличие от водо- и теплоснабжающих организаций, ликвидировать аварии на сетях должна не сама ресурсоснабжающая организация в лице Астраханской энергосбытовой компании, а сетевая организация. Именно поэтому у гарантирующего поставщика электроэнергии не должно быть круглосуточной аварийно-диспетчерской службы, она есть у сетевых компаний. Ситуация 1. Отключили свет в многоквартирном доме Ваш первый контакт — у…
Читать целиком🚽 Канализация — не мусорное ведро! Служба жилищного надзора Астраханской области напоминает о правилах пользования общим имуществом. Сотрудники управляющих организаций регулярно сталкиваются с настоящими «сюрпризами» в системе водоотведения. Засор стояка или дворовых колодцев — это всегда ЧП, которое оставляет без воды и элементарных удобств целый подъезд и даже дом. 🛑 Что находят в трубах? Список того, чем жильцы засоряют общедомовую канализацию, пугает: куртки, перчатки, тряпки, строительные смеси, наполнители для кошачьих лотков, памперсы, пластиковые бутылки и средства гигиены. Весь этот мусор образует плотные пробки, которые невозможно пробить обычным тросом. Ликвидация таких засоров требует серьезных затрат. ⚠️ Чем опасен такой мусор? ▶️ Затоплением подвалов фекальными водами…
Читать целикомОбщедомовые и индивидуальные счётчики: что важно знать В квитанции учитываются показания приборов учёта двух видов. Рассказываем, какие это приборы и за что отвечает каждый из них. Индивидуальный прибор учёта (ИПУ) Это счётчик внутри квартиры, он фиксирует потребление воды, электроэнергии или газа в вашем жилом помещении. Установка, обслуживание, поверка или замена ИПУ - это зона ответственности собственника. Показания нужно передавать ежемесячно в установленный период. Общедомовой прибор учёта (ОДПУ) Это счётчик на вводе в дом, который измеряет итоговый объём ресурса, поступившего в здание. ОДПУ относится к общему имуществу собственников, поэтому его обслуживание и поверку организует управляющая организация (УО), а показания УО обязана снимать и передавать ресурсоснабжающей…
Читать целикомКогда должны включить отопление в многоквартирном доме Отопительный сезон в регионах начинается не по календарю, а по установленному нормативу. Что определяет начало отопительного сезона Согласно правилам предоставления коммунальных услуг, отопление подключают, когда среднесуточная температура воздуха держится ниже +8°C в течение пяти дней подряд. Решение о подаче тепла в дома с централизованным отоплением принимает орган местного самоуправления — обычно постановлением администрации города или района. Если дом отапливается не от центральной теплосети, а от собственного оборудования, например, от своей котельной или теплового пункта, то сроки включения отопления могут определить сами собственники на общем собрании. Как проходит подключение Тепло подают не одновременно во в…
Читать целикомВ каких случаях плату за коммунальные услуги можно пересчитать? Размер платы можно скорректировать, если коммунальные услуги предоставлялись с нарушениями или если в квартире никто не проживал. Основания для разных видов перерасчёта установлены Правилами предоставления коммунальных услуг, утверждёнными постановлением Правительства РФ № 354. Две причины для перерасчёта 🔹Ненадлежащее качество услуг. Это перебои с подачей ресурса сверх допустимой продолжительности или отклонение параметров от установленных нормативов. Например, температура в квартире ниже нормы, горячая вода недостаточно тёплая, длительное отключение света или воды и другие случаи. Размер перерасчёта зависит от вида услуги и степени отклонения. 🔹Временное отсутствие более 5 полных календарных дней подряд. В этом случае …
Читать целикомВчера состоялось заседание регионального штаба по вопросу организации обращения с твердыми коммунальными отходами под председательством Губернатора Астраханской области И.Ю. Бабушкина, в работе которого приняла участие и.о. руководителя Службы жилищного надзора Астраханской области Е.В. Красовская. Главной темой повестки заседания штаба стало улучшение ситуации в сфере вывоза мусора на территории региона и значительное снижение жалоб жителей. Значительно сократились жалобы на нарушение графика вывоза мусора, на наличием стихийных свалок и на ненадлежащее содержание контейнерных площадок. Анализ обращений и комментариев в социальных сетях дает объективную картину. Улучшения налицо, однако остаются проблемные направления, требующие решений. Первое — содержание контейнерных площадок упра…
Читать целикомПлата за содержание жилого помещения включает расходы на содержание общего имущества МКД Согласно статье 36 ЖК РФ, к общему имуществу относятся помещения общего пользования, крыша, фасад, инженерные системы и оборудование, обслуживающее более одного помещения. Что входит в обязанности управляющей организации? Подъезд и входные группы: - освещение - лестницы, перила, двери Крыша и фасад: - устранение протечек - содержание элементов фасада - восстановление герметичности межпанельных швов Инженерные системы: - стояки водоснабжения, отопления и канализации - общедомовая электропроводка - запорная арматура и другое общее оборудование Радиаторы отопления требуют отдельного определения границы ответственности. Она зависит от устройства системы и наличия запорно-регулирующей арматуры. За что…
Читать целикомВ Астраханской области количество жалоб на обращение с ТКО снизилось почти вдвое Губернатор Астраханской области Игорь Бабушкин провел заседание регионального штаба в рамках реализации инцидента №58 «Об организации обращения с твердыми коммунальными отходами». Главной темой повестки стало улучшение ситуации в сфере вывоза мусора и значительное снижение жалоб жителей. Как сообщил руководитель Центра управления регионом Астраханской области Денис Боднюк, с начала 2026 года общее число обращений жителей по вопросам ТКО снизилось на 46% по сравнению с аналогичным периодом 2025 года. Значительно сократилось и количество жалоб по конкретным проблемам: на нарушение графика вывоза мусора — на 60%, на стихийные свалки — на 45%, а на ненадлежащее содержание контейнерных площадок — на 37%. В ходе …
Читать целиком