Что делать, если в кодах маркировки неверный ТН ВЭД или разрешительные документы? — 11 июля 2026 г. в 17:14:46.576
Что делать, если в кодах маркировки неверный ТН ВЭД или разрешительные документы? Иногда после выпуска кодов становится понятно, что в данных есть ошибка: неверно подгрузился ТН ВЭД, указаны не те разрешительные документы или нужно скорректировать сведения по кодам. В таком случае данные можно исправить через Честный знак. Что сделать: 1️⃣ Зайдите в раздел «Документы» 2️⃣ Откройте «Исходящие» 3️⃣ Нажмите «Создать» 4️⃣ Выберите «Корректировка сведений о кодах» Далее выберите, какие именно данные нужно изменить, скачайте шаблон в этом же разделе и заполните его с корректными сведениями. После загрузки шаблона система обработает документ, а данные по кодам обновятся. ⚠️ Важно: корректировку можно делать только по тем кодам, карточки в Национальном каталоге по которым вы создавали сами. Если коды заказывал поставщик, то исправлять данные должен именно он. Если не уверены, можно ли скорректировать ваши коды, напишите в СмартМарк — проверим ситуацию и подскажем, как действовать.