🔴 Не получается войти в Честный знак? — 1 августа 2026 г. в 10:22:10.053
🔴 Не получается войти в Честный знак? Одна из частых причин — сбой в работе КриптоПро, сертификата или браузерного плагина. Проблема может проявляться по-разному: ▪️ не открывается вход по ЭП ▪️ система не видит сертификат ▪️ не получается подписать документ ▪️ появляется ошибка КриптоПро ▪️ Честный знак не даёт зайти в личный кабинет Что проверить в первую очередь: 1️⃣ Контейнер с ключом Откройте КриптоПро CSP и проверьте, виден ли контейнер с закрытым ключом. Если токен или флешка не подключены, сертификат может отображаться, но работать не будет. 2️⃣ Срок лицензии КриптоПро Если лицензия истекла, подпись может не создаваться, а вход в личный кабинет будет невозможен. 3️⃣ Связку сертификата и ключа Иногда сертификат «отвязывается» от контейнера. В этом случае помогает переустановка сертификата через КриптоПро. 4️⃣ Браузер и плагин Для входа в Честный знак должен работать КриптоПро ЭЦП Browser plug-in. Проверьте, включено ли расширение в браузере. 5️⃣ Версию КриптоПро Если ничего не помогает, может понадобиться полная переустановка КриптоПро и повторная установка сертификата. Такие ошибки лучше не откладывать: без доступа к Честному знаку невозможно подписывать документы, работать с кодами и закрывать отгрузки. СмартМарк поможет проверить КриптоПро, сертификат, плагин и доступ в личный кабинет. Напишите нам — разберём проблему и поможем восстановить вход. 📲 СВЯЗАТЬСЯ_С_НАМИ - 8 999 665-67-82